Control TV: una mirada a la relaciòn Consumo – Producción  
Control TV: Una mirada a la relaciòn Consumo – Producción.  
TV control: A look of the relation consumption-production.  
Flor Marina Rincón Gómez1  
María Crisanta Cordero Barrera2  
Victoria Eugenia Valencia López3  
Rincón G. Flor M, Cordero B. María C, Valencia L.Victoria E.  
miradas N°13 – 2015. ISSN: 0122 994X Págs 9 - 26  
Recepción: Mayo 6 de 2015  
Aprobación: Octubre 10 de 2015  
Publicación: Diciembre 17 de 2015  
Resumen  
Este artículo presenta la experiencia investigativa “Control TV: Una mirada a las  
relaciones consumo –producción en las IED Serrezuela de Madrid y la Florida de  
Anolaima, Cundinamarca /Colombia, a la luz de Guillermo Orozco”. La investigación  
apuntó a: 1. Describir las micro y macromediaciones. 2. Diferenciar las segmentaciones  
televisivas de entrada, individual y colectiva. 3. Describir los contratos de videncia y las  
comunidades de apropiación. 4. Comparar las concurrencias y diferenciaciones entre el  
consumo y la producción de contenidos televisivos.  
Como propuesta metodológica se toma el enfoque cualitativo con el objeto de distinguir  
como los estudiantes de grado décimo de las dos instituciones anteriormente mencionadas,  
se constituyen en audiencias reflexivas y activas en los procesos de recepción frente a la  
pantalla. Las técnicas de recolección que se emplearon fueron: la entrevista estructurada,  
la observación participante y el diario de campo.  
Los resultados permitieron conocer que las audiencias se encuentran inmersas en un  
proceso de trasformación continua determinado, en gran medida por el auge tecnológico.  
La frontera consumo- producción cada vez se hace más imperceptible, emergiendo  
entonces la figura del prosumidor.  
Palabras Clave: Jóvenes, televisión, consumo, producción, recepción, audiencia,  
prosumidor, pantallas, hipermedialidad, transmedialidad.  
1 Especialista en comunicación educativa y Licenciada en Humanidades y Lengua Castellana. pol.elmer@utp.edu.co  
2 Especialista en comunicación educativa y Licenciada en Filosofía y Ciencias Religiosas. macriscorbar@gmail.com  
3 Licenciada en Etnoeducaciòn y Dllo. Comunitario y Doctora en Ciencias de la Educación. victoriavalencia@utp.edu.co  
Revista de Investigación  
miradas  
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Universidad Tecnológica de Pereira  
Flor Marina Rincón Gómez / María Crisanta Cordero Barrera / Victoria Eugenia Valencia  
Abstract  
de recepción de contenidos televisivos  
en los estudiantes de grado décimo de  
las instituciones educativas Serrezuela y  
la Florida de Cundinamarca / Colombia.  
Emerge de la línea de investigación titulada  
la Comunicación y la Educación en los  
Procesos de Transformación Cultural,  
articulada a la Maestría en Comunicación  
Educativa de la Universidad Tecnológica  
de Pereira.  
This article presents the investigative  
experience “TV control: A look of the  
relation  
Madrid`s IED Serrezuela and Anolaima`s  
Florida, Cundinamarca/Colombia, to  
the thoughts of Guillermo Orozco”. The  
research spotted: 1. Describe the micro  
and macromediations. 2. Differentiate  
consumption-production  
in  
television  
segmentations  
of  
input,  
individual and collective. 3. Describe  
clairvoyance contracts and appropriation  
communities. 4. Compare concurrences  
and differentiations between consumption  
and production of television contents.  
A través de la trayectoria investigativa de  
la línea en mención, se ha transitado de la  
concepción de un receptor pasivo, vacío  
y casi indefenso frente a los contenidos  
televisivos a la imagen de un receptor  
creador de sentidos y significados que  
As methodological proposal the qualitative  
approach is taken with the goal of  
distinguish how tenth grade students  
from both institutions above-mentioned,  
constitute in reflexive and active audiences  
in reception processes in front of the  
screen. The recollection techniques used  
were: structured interview, participant  
observation and field diary.  
adquieren  
características  
sociales  
al  
ser compartidos por una comunidad en  
expansión. De este modo, los receptores se  
conciben como usuarios productores que  
hacen del acto comunicativo un proceso  
reticular y trasmediático.  
En este horizonte, este trabajo de  
investigación se desarrolla principalmente  
desde  
la  
perspectiva  
teórica  
del  
The results allowed to know that the  
audiences are found immersed in a certain  
investigador Guillermo Orozco Gómez  
desde los conceptos de: institución,  
institucionalidades,  
continuous  
transformation  
process,  
percepción,  
largely by technology boom. The border  
consumption - production is getting more  
imperceptible, emerging as the prosumer`s  
figure.  
percepciones, comunidades apropiación,  
audiencia activa, consumo y producción; e  
hipermediaciòn de Carlos Alberto Scolari.  
Categoríascontextualizadasenelfenómeno  
consumo / producción en el proceso de  
recepción de contenidos televisivos, en el  
marco de la convergencia e interacción de  
las audiencias con la pantalla.  
Key Words: Young people, television,  
consumption,  
audience,  
production,  
prosumer,  
reception,  
screens,  
hypermediality, transmediality.  
En ese escenario se trabaja con los jóvenes  
de grado décimo de las instituciones  
educativas Serrezuela y la Florida de  
Cundinamarca, mediante la creación de un  
observatorio de televisión a través del cual,  
se buscó brindar un espacio de debate en  
donde, existieran voces y oídos, brindando  
así, la posibilidad a los estudiantes de  
Introducción  
“Cambiar de mirada:  
Dejar de analizar los contenidos  
Para ver qué hace la gente con lo que ve.”  
(Jesús Martín Barbero)  
El presente artículo aborda la relación entre  
el consumo y la producción en el proceso  
expresarse y participar. Esta  
estrategia  
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resulta pertinente en el momento actual, ya instrumentos de recolección  
utilizados  
que el acto de estar frente a la pantalla, ha conciernen a la entrevista estandarizada,  
saltado de la sala a la habitación, de ser una las observaciones adaptadas y los registros  
a ser múltiple y de estar en un momento de observación.  
Adicionalmente, se  
y lugar determinado a la ubicuidad de las materializa en tres fases: La primera  
hipermediaciones.  
tiene que ver con la etapa exploratoria; la  
segunda con la creación del observatorio  
de televisión y la tercera con la producción  
de contenidos audiovisuales.  
“Hoy en día, la formación crítica de  
las audiencias para su intercambio  
con el ecosistema comunicacional  
se hace más urgente que nunca, pues  
hay que desarrollar una serie de  
competencias y posicionamientos, a  
la vez más amplios y precisos, pero  
más enfocados en una capacitación  
para el intercambio en ambos  
La información recolectada en cada una  
de las fases se estructuro a través del  
protocolo de análisis / síntesis creado por  
la Maestría en Comunicación Educativa de  
la Universidad Tecnológica de Pereira, el  
cual permite construir, leer el dato y llegar  
a mayores grados de abstracción forjando  
así, el sendero que llevó por una parte, a  
responder la pregunta que dio origen a  
la investigación: ¿Es posible distinguir  
relaciones entre consumo y producción  
en el proceso de recepción de contenidos  
televisivos en los estudiantes de grado  
décimo de las instituciones educativas  
Serrezuela y la Florida a través de la  
creación de un observatorio de televisión?.  
sentidos: recepción  
(Orozco 2012 p.42)  
y
emisión”  
En el aspecto mencionado por el autor  
adquiere importancia la producción  
de sentidos dado por los receptores al  
contenido visionado, al constituir el paso  
de las audiencias pasivas a las activas  
generando un puente que posibilite  
la intervención y creación de nuevos  
productos audiovisuales.  
De este modo, esta investigación se  
enmarca en los estudios de recepción  
constituidos en el actual momento, de  
la llamada era digital, uno de los más  
importantes esfuerzos por comprender las  
variadas formas de ser y de estar como  
audiencias debido al influjo y al auge de las  
pantallas devienen acciones, interacciones,  
espacios, tiempos, en fin, un cúmulo  
de elementos que forjan un escenario  
complejo, disforme, impredecible y jamás  
imaginado.  
En este punto la frase dicha por Jesús  
Martín Barbero, “Cambiar de mirada:  
Dejar de analizar los contenidos para ver  
qué hace la gente con lo que ve.” cobra  
especial importancia, ya que la fase de  
producción que se platea al final de esta  
investigación  
consistió, precisamente,  
en darle a los jóvenes la oportunidad de  
explorar libremente sus habilidades como  
productores.  
CONTROL TV: una mirada a la relación  
consumo–producciónenlasIEDSerrezuela  
de Madrid y la Florida de Anolaima, a la  
luz de Guillermo Orozco, es entonces  
un proyecto que se desarrolla desde el  
Resulta evidente que hoy el mundo gira, se  
estructura, funcionayserelacionaalrededor  
de las pantallas, su influencia adquiere  
cada vez mayor trascendencia en la vida de  
todas las personas pero especialmente, en  
lo jóvenes quienes además de sumergirse  
en ese nuevo espectro tecnológico, se  
desenvuelven con la destreza que les da el  
paradigma de investigación  
cualitativa;  
las técnicas de recolección corresponden  
a la entrevista, la observación participante,  
y el diario de campo; por su parte, los  
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ser hijos de la imagen, la interactividad y la observación de los actores en interacción  
con la televisión con el fin de recolectar  
información a partir de su propia realidad  
para que, fueran ellos mismos los gestores  
de conocimiento que los llevara a liderar  
urdimbre de las hipermediaciones.  
Los estudios de recepción vislumbran  
un campo con muchas posibilidades de  
intervención fortaleciendo los procesos  
de concienciación y criticidad a fin de  
llegar a producciones que respondan  
a las necesidades de la audiencia pero  
que, también trasciendan de los espacios  
puramente académicos a la realidad de  
las mismas. Igualmente propender por la  
institucionalización de los observatorios  
como los semilleros de formación de  
procesos  
de  
empoderamiento  
y
de  
incidencia en su entorno personal y social.  
Por otra parte, “la investigación cualitativa  
busca particularidades o casos, intentando  
entender cómo el sujeto interpreta el mundo  
y actúa en éste” (Orozco y González, 2011,  
p.77), razón por la cual esta metodología  
permitió el acercamiento a la realidad de  
los jóvenes de las IED Serrezuela y La  
Florida, reconoció las particularidades de  
su entorno, identificó la manera de actuar  
como audiencias y motivó procesos de  
recepción crítica que evolucionen y estén  
en constante movimiento buscando que  
estas audiencias lleguen a convertirse  
en audiencias críticas, generadoras de  
contenidosycreadorasdeideasyopiniones.  
audiencias  
realmente  
productoras,  
reflexivas y críticas.  
“Control TV” adquiere gran importancia en  
el campo pedagógico, a través de él no sólo  
es posible conocer las nuevas formas en  
las que se es audiencia y las relaciones que  
estas establecen con las pantallas sino que,  
permite generar un espacio de encuentro,  
reflexión y análisis de las realidades  
creadas en la ficción y las realidades que se  
viven, para desde allí, dar paso a procesos  
de formación de audiencias críticas que  
incidan como agentes transformadores de  
sus entornos.  
La fuente primaria de la investigación  
fue el grupo de 30 jóvenes de los grados  
décimos de la IED Serrezuela ubicada en  
la zona urbana del municipio de Madrid  
Cundinamarca y la IED La Florida del  
municipio de Anolaima ubicado en la zona  
rural, los cuales estaban entre los 15 y 18  
años y cuya elección se realizó de manera  
aleatoria.  
Es así que este texto, se constituye un  
eslabón para continuar avanzando en los  
procesos de formación de audiencias y en el  
análisis de la relación consumo-producción  
que en el ámbito de la hipermedialidad  
y la mutación hacia los prosumidores  
planteando con ello, nuevos campos de  
investigación.  
Para desarrollar el proyecto se empleó la  
entrevista diagnóstica la cual constó de 21  
preguntas de las cuales 3 fueron cerradas,  
16 abiertas y 2 que constaron de una  
parte cerrada y otra abierta, el objetivo  
de éste instrumento fue indagar rutinas,  
frecuencias y preferencias dentro del  
proceso de recepción en los estudiantes.  
Materiales y métodos  
Dentro del desarrollo de la investigación  
se empleó la metodología cualitativa  
definida como “la investigación que  
produce y analiza los datos descriptivos  
como las palabras escritas o dichas, y la  
conducta observable” (Deslauriers, 2004,  
p. 6). El proyecto por tanto, partió de la  
La observación participante, se realizó con  
el fin de rastrear las fuentes primarias de  
donde se obtuvo el insumo para el posterior  
análisis; el diario de campo, permitió  
sistematizar y/o monitorear de manera  
permanente la práctica investigativa.  
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ControlTV, esunproyectoquesedesarrolló  
en tres etapas: la primera correspondió a la  
fase exploratoria la cual se llevó a cabo en  
una sesión de una hora; la segunda, a la  
construcción del observatorio de televisión,  
en ésta parte se realizaron tres sesiones de  
dos horas y la tercera fase se refirió a la  
producción de contenido audiovisual, en  
la cual se trabajaron dos sesiones de 3 y 4  
horas.  
E01-P01-F15-U-9  
E01-P01-F15-U-10  
E01-P01-F15-U-11  
Tarde y noche  
Noche  
Noche  
E01-P01-F15-U-12  
Noche  
E01-P01-M15-R-13  
E01-P01-M15-R-14  
E01-P01-M15-R-15  
E01-P01-M15-R-16  
E01-P01-M15-U-17  
Noche  
Tarde y noche  
Tarde  
Tarde y noche  
Noche  
Para el análisis de la información se empleó  
el protocolo de análisis / síntesis creado  
por el GICE (Grupo de Investigación en  
Comunicación Educativa), liderado por  
la Dra. Olga Lucía Bedoya, directora  
de la Maestría en Comunicación de la  
Universidad Tecnológica de Pereira. El  
cual presenta los siguientes estadios de  
desarrollo:  
E01-P01-M15-U-18  
E01-P01-M15-U-19  
E01-P01-M15-U-20  
E01-P01-F16-R-21  
E01-P01-F16-U-22  
E01-P01-M16-R-23  
E01-P01-M16-U-24  
E01-P01-F17-R-25  
E01-P01-F17-U-26  
Noche  
Noche  
Noche  
Tarde  
Tarde  
Mañana  
Noche  
Noche  
Tarde y noche  
Primer paso: Se sistematizó la información  
en una tabla en la cual se le dio un código  
relacionado con el número de la entrevista,  
número de pregunta, género, edad, tipo  
de población (Rural-Urbano) y número  
del participante. Posteriormente, se dio el  
mismo color a las palabras claves, frases  
o párrafos que tuvieran relación con la  
pregunta y objetivos propuestos.  
E01-P01-M17-R-27  
E01-P01-M17-U-28  
Noche  
Noche  
E01-P01-F18-U-29  
E01-P01-M18-R-30  
Noche  
Noche  
Tabla 1. “Horario favorito para ver la TV”  
Fuente propia.  
Paso 2: Después de tener todo señalado  
se agruparon las palabras o conceptos  
parecidos  
Ejemplo: Paso 1  
Pregunta No. 1. ¿Cuál es su horario  
favorito para ver la TV?  
Ejemplo:  
Paso 1:  
CÓDIGO  
RESPUESTAS  
Noche  
1
Mañana  
20  
Noche  
1
3
Tarde  
5
E01-P01-F14-R-1  
E01-P01-F14-U-2  
E01-P01-M14-R-3  
Tarde  
Mañana  
Tarde  
Noche  
Noche  
Noche  
E01-P01-M14-U-4  
E01-P01-F15-R-5  
Noche  
Paso 3: Luego de la anterior agrupación  
se reunieron los conceptos en un término  
que los englobara (Nodos). Al mismo  
tiempo que se realizaron las agrupaciones,  
se visibilizan las dispersiones o grupos  
de respuestas que no registran aparente  
Tarde y noche  
E01-P01-F15-R-6  
E01-P01-F15-R-7  
E01-P01-F15-R-8  
Tarde y mañana  
Noche  
Noche  
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similitud semántica, ni pragmática entre el Paso 5: La información obtenida hasta el  
conjunto de respuestas de la información punto anterior es graficada en porcentajes.  
recolectada.  
En algunos casos, se establecen relaciones  
entre preguntas o grupos de preguntas.  
Ejemplo:  
Ejemplo:  
1
Mañana  
Pregunta N°. 1.  
+
1
Tarde  
Mañana  
+
3
Tarde  
+
5
Tarde  
Noche  
+
20  
Noche  
Gráfica 1. Horario favorito para ver la TV  
Fuente: propia  
=
30  
Rutinas  
Audien-  
cias  
Pregunta N°. 2.  
Paso 4: En este paso se realizan las  
relaciones de sentido del dato emergente y  
las categorías conceptuales de partida. En  
algunas preguntas fue necesario realizar  
varias reagrupaciones con el objetivo de  
concentrar el dato y distinguirlo de las  
dispersiones resultantes.  
Noche  
Tarde  
Tarde  
Noche  
Gráfica 2. Día favorito para ver la TV  
Fuente: propia  
Al indagar a los estudiantes de las  
Instituciones educativas departamentales  
Serrezuela y la Florida por el horario  
favorito para ver televisión, encontramos  
que el 67% prefiere la noche, el 17% opta  
por la tarde-noche; el 10% elige la tarde;  
frente al 3% de la tarde- mañana y el 3%  
de la mañana. Por otra parte, los días en  
los que más les gusta ver la televisión son  
Mañana  
Tarde  
Mañana  
Rutinas  
Microme-  
diaciones  
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Micro mediaciones de segundo orden  
entre semana con un 53% y el 47% restante  
eligió el fin de semana.  
Desde el panorama que estas cifras  
presentan podemos inferir que los jóvenes  
entrevistados prefieren ver televisión entre  
semana y en la noche debido a que en este  
horario se han culminado las labores del  
día y se toma entonces, como un espacio de  
descanso y esparcimiento; de igual manera  
el hecho de que el fin de semana, en el que  
paradójicamente se pudiera pensar que  
existe más tiempo libre para ser dedicado  
a ésta actividad, presenta un 47% lo cual  
podría indicar, que se priorizan otras  
actividades como el deporte, las salidas u  
otras y que esa sea la razón para que se vea  
menos televisión.  
Figura 1. Micro mediaciones de segundo orden  
Fuente propia  
En este aspecto se evidencian las diferentes  
rutinas que los televidentes crean alrededor  
de la televisión y que Guillermo Orozco  
reúne bajo el nombre de micro mediaciones  
de primer orden.  
Dentro de las respuestas encontradas frente  
a preguntas relacionadas con la opinión,  
emociones y sentimientos que despierta  
la televisión, se halla gran variedad de  
respuestas en las que el joven manifiesta su  
punto de vista, emite juicios y asume una  
postura a favor o en contra.  
Finalmente, el paso 6 y 7 se configuran  
en mayores relaciones de abstracción  
que implica, por un lado, generar nuevos  
sistemas de agrupación de la información,  
Si se comprende el proceso de  
televidencia  
como  
un  
proceso  
y
por el otro, relaciones entre la  
complejo, que antecede y prosigue  
al mismo acto de estar frente al  
televisor y que está compuesto  
por varios «miniprocesos» y actos  
televisivos, se entenderá también  
que la televidencia transcurre por  
diversos «escenarios», en donde  
los televidentes, manteniendo un  
contacto con el referente televisivo,  
se reapropian, reproducen, negocian,  
resisten o aceptan los sentidos  
propuestos por la televisión y  
construyen y reconstruyen los suyos  
propios (Orozco, 2001 p.65).  
construcción del dato y la teoría como se  
puede observación seguidamente en los  
resultados y su respetiva discusión.  
Resultados  
Seguidamente, se presenta la interpretación  
del dato condensada en diagramas de ven  
en los cuales se relacionan preguntas, teoría  
y categorías planteadas y/o emergentes.  
Es así como al analizar la gráfica es posible  
encontrar que los estudiantes fijan posturas  
a nivel axiológico, sentimental y ético en  
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donde se evidencia el agrado o desagrado Desde esta perspectiva Orozco afirma que  
por algunos contenidos emitidos por la  
televisión, por ejemplo, al indagar por los  
pensamientos generados, encontramos que  
el 28% se refiere a estos con adjetivos como  
groseros y malos; por su parte al preguntar  
por qué le disgusta un determinado canal  
el 30% asigna calificativos como son  
muy aburridos, no son interesantes, dan  
programas muy bobos e infantiles y son  
amarillistas y el 14% menciona posturas  
éticas frente a la agresión o degradación  
de algún participante como ocurre con  
programas como “Yo me llamo”, “también  
caerás” o “la red”.  
“La televisión, hay que enfatizarlo, es  
una institución con historia, objetivos y  
definiciones particulares, aunque cada vez  
más compartidas en muchas sociedades”  
(2001, p.161). De ahí que aunque los  
estudiantes entrevistados pertenecen a  
contextos diferentes coinciden en elegir  
los mismos canales tanto en gusto como en  
desagrado.  
Percepción-Percepciones  
Institución Institucionalidades  
Figura 3. Percepción – percepciones  
Fuente propia  
La televisión constituye una gran fuente  
generadora de sentimientos, sensaciones  
y pensamientos, los cuales se pueden  
corroborar en respuestas como las dadas a  
la pregunta sobre qué opinión te merece la  
programación en general, ante la cual los  
estudiantes entrevistados contestaron: “es  
aburrida y me da sueño”, “hay programas  
interesantes, otros de mal gusto, otros muy  
violentos y otros que tienen contenido  
malo para los infantes”.  
Figura 2. Institución - Institucionalidades  
Fuente propia  
En los enunciados dados por los estudiantes  
frente a su canal favorito encontramos que  
el 84% prefiere los canales nacionales  
privados (Caracol y RCN) los cuales  
paradójicamente son también los canales  
que más disgustan, el 16% opta por canales  
por suscripción y por la cadena Fox, es  
importante resaltar que el 75% de quienes  
eligieron esta opción pertenecen al sector  
urbano.  
En tales respuestas se visiviliza que la  
televidencia al contrario de lo que se  
podría pensar, toma postura frente a los  
contenidos con lo cual se demuestra que las  
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Comunidades de Apropiación  
audiencias no son pasivas y que estas pasan  
por secuencias interactivas que “arrancan  
con la atención, pasan por la comprensión,  
la selección, la valoración de lo percibido,  
su almacenamiento e integración con  
informaciones anteriores y, finalmente, se  
realiza una apropiación y una producción  
de sentido” (Orozco1997, p.35).  
De igual manera, los entrevistados afirman  
queentrelosaspectosnocivosseencuentran  
la violencia, el sexo, la publicidad y la  
explotación del morbo, los cuales son  
perjudiciales para los más pequeños, de allí  
que los estudiantes indagados enfatizaran  
en la necesidad de que “Las novelas de  
violencia deben ser pasadas más tarde en  
horarios nocturnos y lo bueno en horarios  
familiares”.  
Figura 4. Comunidades de apropiación  
Fuente propia  
Al indagar por el tipo de comunidad a  
la que los jóvenes creen pertenecer, se  
encontró que el 65% se identifica con las  
comunidades de tipo restrictivo y afirman  
que la televisión es objeto de diálogo,  
crítica y reflexión en familia. Por otra  
parte, el 29% opta por la comunidad de  
tipo indiferente en donde la televisión  
está ahí, ocupa un espacio y es empleada,  
esporádicamente, como un distractor o  
un espacio de entretenimiento. Y el 6%  
restante se asume como una comunidad  
permisiva que hace de la TV un miembro  
más en la familia convirtiéndola incluso  
en la niñera; algunos jóvenes afirmaron  
que los papás mandan, a los hermanos  
menores, a ver televisión para que dejen de  
molestar e incluso ellos también, cuando  
los deben cuidar, hacen lo mismo.  
En cuanto a los comerciales los estudiantes  
manifiestan que estos generan consumismo  
y que producen sentimientos de violencia,  
desagrado y rabia. Por su parte al hablar  
de la opinión de los noticieros afirman que  
estos aprovechan sus espacios para generar  
amarillismo y entrometerse, en el caso de  
la farándula y los programas de chismes, en  
la vida de las personas.  
En este panorama, Orozco afirma que:  
Lo visual, lo auditivo, lo sensorial,  
lo  
simbólico,  
lo  
estético,  
lo  
emocional y lo racional se ponen  
en juego conformando un proceso  
cognoscitivo- afectivo- significante,  
a la vez multimediado desde otras  
fuentes, pero distinguible como tal en  
lo que tiene de interacción polícroma  
con la televisión, su mediacidad, su  
institucionalidad, su tecnicidad y su  
lenguaje. (2001, p.166-167)  
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Audiencia Activa:  
compañera” y la capacidad de perdonar  
“Si, yo las perdono, no voy a guardar  
ningún rencor contra ustedes”; por su parte,  
la actuación social se centra en rescatar  
el valor de la persona cuando plantean la  
necesidad de ponerse en el lugar del otro  
y de brindarle ayuda: “No juzgues a las  
personas porque tal vez tú no sabes por la  
situación que están pasando, ayúdalos”;  
por otro lado, se esboza la responsabilidad  
social de enfrentar las faltas y asumir  
responsabilidades “Nos vamos ya para el  
colegio para arreglar este problema”.  
En este panorama, las pantallas constituyen  
el escenario apropiado para que las  
audiencias intervengan de manera activa  
en la producción de contenidos creando  
nuevas formas de interacción tanto con los  
medios, como con el entorno y con el otro.  
A este respecto Guillermo Orozco (2011)  
asegura, en entrevista concedida a crónica  
Z, que:  
Figura 5. Audiencias activas  
Fuente propia  
Resulta evidente el cambio sufrido por  
las audiencias frente a los contenidos  
televisivos pues estas, han pasado de ser  
simples espectadoras a convertirse, en  
palabras de Orozco en “muchas cosas a  
la vez, aunque todavía no comprendamos  
bien sus múltiples roles y mediaciones,  
porque mientras se es audiencia, no se  
deja de ser sujetos sociales, históricos y  
culturales” (1997, p. 27).  
La era digital ha potencializado la  
cualidad de las audiencias de ser  
activas, no solo mentalmente o  
simbólicamente, sino materialmente  
activas, es decir, que produzcan  
sus propios mensajes a partir de los  
mensajes recibidos, que se conviertan  
en productores y emisores y no  
solamente en receptores.  
Y es que en efecto, aunque las audiencias  
jóvenes son receptoras de variados  
intereses emitidos por las pantallas, son  
vistas, en algunas oportunidades, como  
cifras que permiten medir el rating, en otros  
momentos y “desde la perspectiva de los  
anunciantes, las audiencias son potenciales  
consumidores de productos y servicios”  
(Orozco, 1997 p.27) pese a ello, no pierden  
su condición de ser sujetos pertenecientes  
a una cultura, con determinados roles  
sociales y con historicidad.  
Realidad que se muestra en el uso cotidiano  
que los jóvenes hacen de sus celulares,  
tablets y demás dispositivos tecnológicos,  
en actividades tan rutinarias como la  
publicación de mensajes y la aprobación o  
desaprobación de producciones hechas por  
otros, es así como en la ejecución de la fase  
deproduccióndeesteproyecto,elestudiante  
emplea esas mismas herramientas en una  
propuesta que le permite tomar una postura  
más determinante y propositiva frente a lo  
visionado, a su realidad y a la forma como  
los interpreta.  
Desde este punto de vista, los jóvenes  
resaltan valores propios de su cultura como  
el respeto “Bueno, bueno respeten a su  
Revista de Investigación  
miradas  
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Universidad Tecnológica de Pereira  
Control TV: una mirada a la relaciòn Consumo – Producción  
De allí que, Orozco citando a Crawford interconectados tecnológicamente de  
(2001) afirme que es posible sugerir que manerareticularentresí”(2008,p.113-114),  
las identidades de las audiencias están se visibilizó en la producción realizada por  
presentes,reafirmándoseotransformándose cada uno de los grupos participantes del  
en sus actos televisivos, y configuran en proyecto, en el que inicialmente se parte del  
direcciones particulares sus procesos de consumo de una serie televisiva, luego se  
televidencia y hasta encausan sus usos de llega al intercambio de posturas frente a lo  
lo televisivo (p.166).  
visionado y se culmina con la propuesta de  
recrearlo en un producto diferente; en el que  
confluyen la realidad, entendiéndola como  
su cultura, y la ficción con la probabilidad  
de llevar a escena la verosimilitud de una  
determinada situación, sin dejar de lado la  
oportunidad de interactuar e intervenir de  
manera directa sobre el producto final.  
Producción  
Este último aspecto adquiere especial  
relevancia cuando los jóvenes manifiestan  
su descontento frente a la hegemonía que  
ejercen los grandes medios y la poca o nula  
posibilidad de ser escuchados por ellos,  
razón por la cual dentro de las propuestas  
planteadas emerge la interactividad como  
una invitación a lo que Orozco llama “La  
interacción polisémica”(20012; p.40)  
Figura 6. Producción  
Fuente propia  
Consumo  
Las audiencias tradicionalmente fueron  
vistas como receptores pasivos, sin  
embargo, en la actualidad y gracias al  
avance en el tema tecnológico, estas han  
sufrido grandes y constantes cambios en  
la forma de ser y estar como receptores,  
tanto que “hoy pueden asumirse activas  
tanto en la recepción como en la emisión”  
(Orozco, 2010 entrevista) pero más allá  
de su papel activo, resulta trascendental  
reconocer los procesos de producción que  
han ido emergiendo con la mediación de  
esos mismos recursos digitales.  
Figura 7. Consumo  
Fuente propia  
En este horizonte,  
el concepto de  
hipermediaciones planteado por Scolari,  
como“procesosdeintercambio,producción  
y consumo simbólico que se desarrollan  
en un entorno caracterizado por una gran  
cantidad de sujetos, medios y lenguajes  
Mirando a los jóvenes en sus relaciones  
de consumo y tomando a Orozco como  
referente inferimos que las audiencias no  
Revista de Investigación  
miradas  
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Flor Marina Rincón Gómez / María Crisanta Cordero Barrera / Victoria Eugenia Valencia  
se enfrentan a la televisión con la mente éticas y realice interpretaciones desde su  
vacía y que de acuerdo al conocimiento propia realidad, es así como se encontraron  
y su experiencia estas centran su punto expresiones como “nosotros pensamos  
de interés en variados aspectos, por así porque nos ha tocado pasar por esta  
ello, de un mismo programa se pueden situación, la exclusión sucede a diario en  
obtener conclusiones diversas tal como se la cotidianidad y a nuestro alrededor y uno  
evidencia en las descripciones realizadas sabe lo que es ser excluido”. Desde esta  
por los estudiantes.  
perspectiva, la realidad, los sentimientos  
y los conflictos constituyen importantes  
mediaciones en los procesos de recepción  
de los jóvenes.  
Dicha polifonía de sentidos, permite  
entender a la audiencia juvenil como un  
conjuntode agentes complejospor lo que no  
es posible pensarlos desde una única visión Discusión de resultados  
sino que es necesario ampliar la perspectiva  
Luego de trasegar por un camino de  
que de ellos se tiene para, desde allí, entrar  
a comprenderlos como sujetos individuales  
completamente heterogéneos, múltiples en  
sus experiencias, sentimientos y deseos y  
capaces de constituirse como receptores  
activos desde su identidad particular.  
indagacióndelasaudienciasydedesarrollar  
un proceso de análisis riguroso frente a la  
manera como estas se constituyen como  
tales y las relaciones que se establecen  
entre consumo y producción en sus  
procesos de televidencia, llegamos al punto  
en el cual es necesario poner la mirada en  
De allí, que aunque los receptores se  
enfrentan,  
aparentemente,  
de  
forma los hallazgos y brindar así una respuesta a  
pasiva a los contenidos televisivos, estos la pregunta que dio inicio a este recorrido  
presentan gran actividad en cuanto a la y que después de muchos pasos, hatajos y  
generación simbólica de sentidos pues bifurcaciones, se espera sea el detonante de  
estas audiencias son mentalmente activas muchos más interrogantes que aborden las  
y generan multiplicidad de significados de continuas dinámicas de transformación y  
un mismo mensaje. (Orozco 1991)  
cambio sufridas por las audiencias.  
Muchos de esos significados terminan Paraempezar, losprocesosderecepciónhan  
anclados sus propias expectativas mostrado una continua evolución originada  
a
reflejando en gran medida las relaciones y por los nuevos dispositivos tecnológicos,  
situaciones experimentadas por ellos “de los cuales han generado múltiples formas  
las que resultan apropiaciones variadas que de ser y de estar frente a las pantallas. De  
van desde la mera reproducción hasta la allí que Fernández asegure que:  
resistencia y contestación” (Orozco, 2001  
La acción de ver televisión se  
desplaza al plano de lo virtual y  
ya no se encierra en el hogar. Esta  
“transmedialidad” en la difusión y la  
recepción por parte de las audiencias  
y en la creciente ubicuidad de las  
p.95-96), aspecto que se deja notar en las  
opiniones que los grupos dieron sobre el  
mensaje recibido y que Orozco denomina  
micro mediaciones de segundo orden,  
en las cuales, por una parte, se analizaba  
la situación presentada en el programa y  
por otra, de manera intrínseca se aludía a  
posibles situaciones familiares.  
mismas  
transforman los sentidos de consumo  
análogo, ahora mediada por  
y
su hiperconectividad  
De allí que, el joven relacione la ficción  
con sus propias vivencias, fije posturas  
múltiples dispositivos tecnológicos  
en simultánea. (2013, p. 77-78)  
Revista de Investigación  
miradas  
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Universidad Tecnológica de Pereira  
Control TV: una mirada a la relaciòn Consumo – Producción  
En este nuevo panorama, las audiencias comunicación que en palabras de Barbero  
(Citado por Sunkel 2004) “no es más que  
el consumo como práctica de producción  
invisible” (p.16)  
van dejando atrás el papel pasivo que  
tradicionalmente se les había endilgado y  
empiezan a involucrarse en procesos que les  
permitan asumir roles dinámicos “pasando  
de ser audiencias y lectores esencialmente  
receptores a ser “comunicantes”: emisores  
Otro punto de vista es reflejado cuando  
los estudiantes reconocen los sentidos  
que las pantallas les plantean, aspecto que  
se visibiliza con el reconocimiento de las  
macro-mediaciones que las permean como  
audiencias; en este punto, los jóvenes están  
de acuerdo con que las instituciones poseen  
intereses particulares que, en algunos  
momentos, las coaccionan para que asuman  
una simple condición de marionetas pero  
que gracias a lo que Orozco denomina,  
“condición comunicante” (2012, p.42), las  
nuevas audiencias tienen la posibilidad de  
generar, producir y compartir sus propias  
ideas y posturas rompiendo con ello, las  
finas cuerdas que las manipulaban y las  
condenaban a ser receptores resignados  
frente a los contenidos impartidos.  
e
informantes  
ciudadanos,  
en  
una  
permanente interlocución con todos los  
que participan” (Orozco, 2012, p.16)  
La relación entre audiencia y consumo por  
tanto, ha ido cambiando y le ha dado la  
oportunidad al receptor de ser más activo  
e interactivo con lo cual el viejo paradigma  
de una audiencia totalmente pasiva parece  
haber quedado en el pasado, pues los  
jóvenes de hoy al tiempo que reciben la  
información, la procesan, fijan posturas  
de aceptación o rechazo y producen  
respuestas con un fuerte contenido  
simbólico, el cual a su vez es replicado  
por otros en su cotidianidad, estableciendo  
así, una relación circular entre consumo-  
producción.  
Por su parte, la familia como institución,  
constituye un importante espacio de  
recepción, pues es el lugar en el que los  
jóvenes comparten, comentan, discuten  
y confrontan los diversos contenidos y  
construyen resignificaciones y sentidos  
desde lo social, lo político, lo cultural y lo  
ético. En esta trayectoria Barbero (1987)  
asegura que:  
En este horizonte, Jesús Martín Barbero  
(1987), plantea una conceptualización  
de consumo distante de la perspectiva  
reproductivista, la cual, se puede observar  
en los hallazgos de esta investigación. El  
autor aborda desde tres miradas el concepto  
abriendo un nuevo panorama en el que el  
consumo pareciera desdibujarse y fundirse  
en una nueva forma un poco más compleja,  
alterada e inhóspita.  
Si la televisión en América Latina  
tiene aún  
a
la familia como  
unidad básica de audiencia es  
porque ella representa para las  
mayorías la situación primordial  
de reconocimiento. Y no puede  
entenderse el modo específico en que  
la televisión interpela la familia sin  
interrogar la cotidianidad familiar en  
cuanto lugar social de interpelación  
fundamental para todos los sectores  
populares. (p.233)  
En una primera mirada, Barbero plantea  
“el consumo como producción de sentidos”  
(1987, p.26) postura que los jóvenes  
manifiestan desde varios puntos de vista;  
uno de estos hace referencia al sentido  
dado desde sus propias experiencias y  
realidades, tanto así que al estar frente a la  
pantalla y luego de visionar un producto  
ficcional, tienen la tendencia a relacionarlo  
con las situaciones inherentes a su contexto,  
lo cual permite abrir un gran espacio de  
De  
allí,  
que  
fueron  
evidentes  
las  
relaciones que los estudiantes, de los dos  
Revista de Investigación  
miradas  
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establecimientos educativos involucrados es en ese vínculo comunicativo los jóvenes  
relacionan su individualidad con el curso  
del mundo haciendo más soportable su  
vivencia particular.  
en el proyecto, establecieron entre lo  
visionado y sus entornos familiares pues  
tuvieron la posibilidad de ver en la pantalla  
una representación de las experiencias  
vivenciadas al interior de sus hogares lo  
cual se convirtió en la posibilidad para,  
por un lado, fijar una postura crítica frente  
a la realidad recreada y al mismo tiempo  
aprovechar el espacio para reflexionar  
sobre esas situaciones que se dan en sus  
familias y que distan mucho de ser las  
ideales, convirtiéndose por tanto en un  
espacio propicio para dejar oír su voz.  
En esa medida, la creación del observatorio  
permitió el reconocimiento de múltiples  
identidades y la emergencia de situaciones  
que caracterizaban la realidad de los  
estudiantes; el papel catalizador de  
este  
espacio  
de  
reflexión  
permitió  
conocer, entender e interpretar diversas  
circunstancias que atraviesan las historias  
de vida de los jóvenes, y que de otra  
manera no se habrían conocido, razón por  
la cual, el observatorio se convirtió en un  
nuevo espacio de encuentro, interacción y  
reconstrucción de significados.  
En la segunda mirada, Barbero (1987)  
plantea el consumo como constitución  
de identidades y de conformación de  
comunidades, enestehorizontelatelevisión  
es tomada como gestora cultural, que de  
manera desprevenida y/o intencional,  
construye y reconstruye identidades que  
permiten realizar lecturas de los resquicios  
que edifican los imaginarios colectivos, los  
cuales se constituyen en la convergencia de  
las relaciones sociales, lo imbricado de los  
sentimientos, de su historia, de su realidad  
y de su posterioridad.  
De lo expuesto hasta este punto, es  
posible afirmar que la concepción de  
consumo planteada por Jesús Martín  
Barbero, tiene como elemento innovador y  
profundamente pertinente para el interés de  
este estudio, la aparición de una audiencia  
activa, la cual desde la posibilidad de  
producir sentidos, constituir identidades y  
conformar comunidades de interpretación  
hacen que el consumo tradicional sufra una  
trascendental metamorfosis y se diluya en  
una nueva forma de producción con lo cual  
los límites entre esta y el consumo se hacen  
cada vez más tenues e imperceptibles.  
Desde esta perspectiva y a lo largo del  
desarrollo de la investigación se vio que  
aunque la pantalla presenta situaciones  
alejadas de algunas realidades de las  
audiencias, estas buscan la manera  
Tal situación pone de manifiesto, la  
renovación, evolución y adaptación del rol  
de las audiencias frente al auge del gran  
repertorio de posibilidades ofrecidas por  
las pantallas. En la actualidad, los jóvenes  
tienen en ese inmenso espacio digital, el  
terreno propicio no solo para consumir  
lo que las pantallas ofrecen sino para  
intervenir en la creación de esos mismos  
productos digitales; los nuevos dispositivos  
tecnológicos les permiten producir en  
todo momento y lugar, ya no de manera  
individual sino de todos y para todos.  
de  
establecer  
relaciones  
con  
ellas,  
apropiándose de los sentidos que les  
presenta, resinificándolos y haciendo suyo,  
un escenario completamente ajeno, con lo  
cual no sólo hallan puntos en común sino  
que constituyen espacios para evadir, en  
muchas ocasiones, su propia realidad.  
Lo anterior, se relaciona con la tercera  
miradaplanteadaporBarbero(1987), según  
la cual, la audiencia establece a través del  
consumo nuevas formas de agrupación y  
de estar juntos, de allí que lo recepcionado  
viaja de la interpretación a la experiencia y  
Revista de Investigación  
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Control TV: una mirada a la relaciòn Consumo – Producción  
En esta dirección Scolari (2013) “señala un conflicto en su cotidianeidad. Dentro  
la importancia de pasar del análisis de los de esta categoría, es posible reconocer  
nuevos medios digitales (los objetos) al de dificultades concernientes con el poder  
las hipermediaciones (los procesos)”. Este (normas), con las relaciones (bullying), con  
último concepto se visualiza en la etapa el rendimiento académico y con conflictos  
de producción planteada en el proyecto interpersonales  
(familia,  
noviazgo,  
“Control TV”, puesto que los estudiantes amigos), instaurándose como reproducción  
emplearon diversas pantallas (celular, del entorno social en el que se desenvuelve  
tablets y cámaras), lenguajes (audiovisual y como materia prima de sus productos de  
y auditivo) y hasta plataformas (youtube y ficción.  
facebook)paracontarunanuevahistoriaque  
El uso de pantallas es otro indicador de  
producción pues por un lado, se establecen  
como las herramientas preferidas al  
momento de plasmar su sentir y por otro,  
son incluidas en el desarrollo de la trama  
como un elemento natural para el joven  
pero generador de conflictos con padres y  
aunque, fue motivada por un determinado  
producto de ficción, no se limitó a fijar una  
postura repetitiva, emulada o contestataria  
sino que, algunos grupos dieron paso a la  
posibilidad de interactuar e incidir en el  
rumbo de la historia.  
Esta última contribución, determina la docentes dejando de manifiesto la brecha  
aparición de lo que Scolari denomina generacional que existe frente a tales  
prosumidor,yquesedefinecomounamezcla dispositivos.  
entre productor-consumidor, aspecto que  
La tecnología digital ha potenciado  
y evidenciado algo que antes existía  
solo en teoría: La textualidad  
entendida por Bajtin como red por  
lo que respecta a los receptores, del  
consumo activo, rebelde y contra  
hegemónico de las mediaciones  
encontramos en otra dimensión  
donde el usuario colabora en la  
producción textual, la creación de  
enlaces y la jerarquización de la  
información (Scolari, 2008, p. 122)  
cobra relevancia pues revela el nuevo rol  
que las audiencias activas desempeñan en  
ese “ecosistema hipermediático” ( 2008,  
p. 69) y que le brinda la posibilidad de  
innovar y establecer multitud de relaciones  
con otros sujetos conectados con los  
cuales alternan su papel de productores y  
consumidores simultáneamente.  
A propósito de esas nuevas dinámicas que,  
como prosumidores, asumen los jóvenes  
inmersos en la investigación y luego de  
analizar las creaciones elaboradas por  
ellos, se manifiestan algunos índices de  
producción relacionados con la realidad, los  
intereses, el entorno, los sentimientos y en  
definitiva con la identidad y las narrativas  
propias de los jóvenes lo cual demuestra  
la inclinación de estos por llevar a escena  
apartes de la subjetividad de su existencia.  
Dicha textualidad se pone de manifiesto  
cuando los diferentes grupos presentan en  
la producción realizada su postura frente  
a conflictos que se dan al interior no solo  
de la escuela, sino en las familias y en  
las diferentes relaciones interpersonales  
que establecen, buscando visibilizarlos  
a través de la pantalla para denunciar,  
cuestionar, generar conciencia y evitar que  
tales comportamientos se reproduzcan y se  
naturalicen.  
Uno de los índices recurrentes tiene que  
ver con los conflictos juveniles, familiares  
y escolares que denotan la necesidad de  
los estudiantes por exteriorizar todo lo que  
viven y que de una u otra forma constituye  
Revista de Investigación  
miradas  
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De igual manera, la realidad y la ficción y en la comprensión de las relaciones en  
se instauran como rasgo común en las  
los procesos de consumo- producción que  
creacionesrealizadaspuesparecencabalgar estas instauran pues como se ha visto hasta  
una al lado de la otra de manera cómplice y el momento, las audiencias son entes vivos  
sagaz como si fueran: Sancho, encarnando que devienen en nuevas formas de ser y  
una realidad ineludible y Don Quijote, estar frente a las pantallas tanto así que  
simbolizando la ensoñación e idealización, ya no es posible ubicarlas simplemente  
la cual debe huir al mundo de la fantasía como productoras o consumidoras sino  
en donde las quimeras pueden ser posibles. que hoy se sitúan en el lugar novedoso del  
La ficción por ende, es la posibilidad de denominado prosumidor.  
fingir o simular lo real, elemento que  
De igual manera, es necesario que la  
educación se vuelva un aprendiz más en el  
uso y apropiación del universo tecnológico,  
de tal forma que incorpore en su quehacer  
los estudiantes emplearon para narrar su  
cotidianeidad y poder contarla como si se  
tratara de un relato en tercera persona.  
Por su parte la cultura como elemento espacios que permitan el desarrollo de  
que atraviesa y da sentido al actuar receptores activos que dinamicen procesos  
de la persona, constituye un indicador y generen conocimiento.  
trascendental al momento de generar  
Indiscutiblemente, las nuevas relaciones  
planteadas por las audiencias inauguran una  
gran perspectiva en el ámbito pedagógico  
pues permiten potenciar las capacidades  
de educandos y educadores, estimula la  
creatividad y la búsqueda de respuestas,  
fomenta el trabajo colectivo y el respeto  
productos audiovisuales en los que los  
estudiantesreplicanaspectoscaracterísticos  
de sus contextos familiares o escolares, de  
su historicidad y/o de su tradición y los  
cuales han sido asimilados a lo largo de su  
existencia.  
En este punto y luego de reseñar los por las opiniones en un espacio dialógico  
indicadores  
realizaciones  
de  
de  
producción  
los estudiantes  
en  
las que fomenta la aceptación de la diferencia,  
es los procesos de inclusión y la convivencia  
importante destacar lo que Scolari (2008) pacífica.  
denomina como “convergencias” pues  
Así mismo, la implementación de los  
resulta evidente que los jóvenes no sólo  
emplean diferentes pantallas sino que  
incluyen en sus productos diferentes  
tipos de lenguajes como: textuales,  
audiovisuales, creación de personajes,  
audios y hasta contenidos interactivos por  
ello, “Se debe profundizar en el camino  
que va de la producción audiovisual a las  
narrativas transmediáticas. Actualmente ya  
no basta contar con un solo lenguaje, los  
relatos tienden a expandirse a través de  
múltiples medios y plataformas”. (Scolari,  
2010, p.55)  
observatorios en las instituciones escolares  
permite que el estudiante tenga una postura  
reflexiva frente al producto visionado al  
tiempo que lo analiza y lo relaciona con su  
entorno, para desde allí, construir narrativas  
sobre sí mismo, que consoliden su  
identidad y sobre la sociedad, fortaleciendo  
la conciencia de lo colectivo.  
En  
consecuencia,  
se  
propone  
institucionalizar el observatorio como  
un espacio que genere canales de  
comunicación  
entre  
los  
diferentes  
miembros de la comunidad educativa a  
fin de llevar a la pantalla situaciones que  
brinden un clima de análisis y formación  
Todo esto parece confirmar que la  
formación de audiencias críticas es  
fundamental en el actual auge tecnológico  
Revista de Investigación  
miradas  
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Universidad Tecnológica de Pereira  
Control TV: una mirada a la relaciòn Consumo – Producción  
en los que confluyan los intereses de todos  
amalgamadora en la que el papel  
de cada uno se funde y se hace  
imperceptible surgiendo así la figura  
del prosumidor.  
los agentes inmersos en el ámbito escolar.  
De ahí que, se sugiera su implementación  
para abordar temáticas en escuelas de  
padres, resolución de conflictos, formación  
de líderes y la constitución del joven como  
sujeto político entre otros.  
b. Uno de los elementos que se  
manifiesta en esa nueva relación es,  
sin duda la cualidad que adquieren  
las nuevas audiencias de ser activas,  
las cuales no sólo reflexionan,  
analizan y toman una determinada  
postura frente a lo recibido sino que  
son capaces de replicar y presentar  
nuevos productos los cuales, a su  
vez, son comentados y criticados  
por un gran número de usuarios  
conectados quienes generan a partir  
de estos otras producciones creando  
así, una gran red que oscila entre el  
consumo y la producción.  
Para finalizar, se puede expresar que la  
tarea en este objeto de estudio es bastante  
ardua pues por un lado, se requiere  
mantener el interés investigativo sobre la  
relación consumo-producción y por otro,  
motivar reflexiones y nuevos aportes en  
el estudio de las audiencias siempre con el  
ánimo de entender y comprender un poco  
más los nuevos cambios tecnológicos y su  
incidencia en la vida cotidiana.  
Conclusiones  
El punto de partida de la presente  
investigación lo constituye el interés por  
c. La recepción activa denota entonces,  
una gran necesidad de comunicación  
distinguir relaciones entre  
consumo y  
constituyéndose  
en  
una  
masa  
producción en el proceso de recepción de  
contenidos televisivos en los estudiantes  
de grado décimo de las instituciones  
educativas Serrezuela y la Florida a  
través de la creación de un observatorio  
de televisión, dicho interés y el sendero  
recorrido permitió llegar a lo siguiente:  
propicia para crear ambientes de  
formación de audiencias críticas,  
capaces  
de  
generar  
espacios  
transformadores ya no en círculos  
cerrados sino de manera más  
amplia e interactiva simulando una  
especie de tentáculos invisibles que  
empoderen al joven como agente  
renovador de sus entornos, de su  
cultura y de su existencia.  
a. La relación consumo- producción ha  
idosufriendograndesmodificaciones  
debido  
a
la  
emergencia  
de  
dispositivos  
tecnológicos  
cada  
d. La creación del observatorio de  
televisión permitió instaurar un  
escenario propicio para ver de otra  
manera lo expuesto en las pantallas,  
dandolaoportunidadalosjóvenes,de  
interpretar, analizar y tomar postura  
primero frente al producto ficcional  
y luego frente a su entorno, a su  
devenir y a su propia realidad, hecho  
que constituye un valioso aporte  
formativo pues implica llevar al aula,  
no solo la televisión sino la variedad  
de pantallas y demás dispositivos  
vez más avanzados. Su inicio fue  
marcado por una travesía en una  
sola dirección la cual consistía en  
asumir un rol inactivo y netamente  
receptivo;  
posteriormente,  
surge  
una relación disyuntiva en donde  
las audiencias asumen un papel  
más activo y entonces, se ubican  
como consumidores o productores.  
Finalmente, y gracias al surgimiento  
de la transmedialidad, esta relación  
parece sufrir una transformación  
Revista de Investigación  
miradas  
25  
Universidad Tecnológica de Pereira  
Flor Marina Rincón Gómez / María Crisanta Cordero Barrera / Victoria Eugenia Valencia  
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