Voces Reales: Implementación de un Magazín Digital  
Voces Reales: Implementación de un Magazín Digital en el  
fortalecimiento de espacios, estrategias y escenarios restaurativos en  
jóvenes del CAE CREEME de la ciudad de Pereira  
Real Voices: Implementation of a Digital Magazine in the strengthening of  
spaces, strategies and restorative scenarios in young people of CAE CREEME of  
the city of Pereira  
1
Jorge Iván Rendón Giraldo  
2
Gloria Inés Correa Aristizábal  
Rendón G, Jorge I. . Correa A, Gloría I  
miradas N°14 – 2016. ISSN: 0122 994X Págs 31 - 44  
Recepción: Junio 17 de 2016  
Aprobación: Octubre 02 de 2016  
Publicación: Diciembre 20 de 2016  
Resumen  
El presente artículo, establece una conexión entre la producción textual y artística y  
las tecnologías de la información y la comunicación, como práctica restaurativa en la  
población adolescente privada de la libertad del CAE CREEME en la ciudad de Pereira. En  
este sentido, se plantea un marco de referencia a partir de la triada: Narración, Significado  
y Práctica Restaurativa que busca la realización de una herramienta multimedial pensada,  
diseñada y estructurada por estos usuarios, a través de la implementación de un Magazín  
Digital en una página web y con perfil en Facebook y Twitter, donde pueden acceder a la  
sociedad con sus contenidos, buscando resarcir el daño causado en el pasado, pensando  
el país y la sociedad desde otras perspectivas, aportando un producto, resultado de la  
reflexión y del refinamiento del pensamiento como seres humanos que hacen parte de una  
comunidad.  
Palabras clave: Práctica restaurativa, narrativa, significado, adolescentes, sociedad,  
privación de la libertad, Magazín Digital.  
1 Estudiante especialización en Edumática, cohorte VII, Universidad Católica De Pereira. Correo electrónico:  
jorge.rendon@ucp.edu.co  
2
Estudiante especialización en Edumática, cohorte VII, Universidad Católica De Pereira. Especialización en Edumática,  
cohorte VII. Correo electrónico: gloria.correa@ucp.edu.co  
Revista de Investigación  
Universidad Tecnológica de Pereira  
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Gloria Inés Correa / Jorge Iván Rendón  
Abstract  
impactando a un número amplio de  
personas y al mismo contexto social.  
The present article, establishes a connection  
between the textual production and artistic, En este caso, el uso de las redes sociales  
and the technologies of information and Facebook y Twitter propició esta dinámica,  
communication technology (ICT), as she  
a través de la cual se generó una revista tipo  
practiced restorative in the adolescent Magazín, con periodicidad mensual, en la  
population CAE CREEME in the city que se vienen exponiendo los productos  
of Pereira. In this sense, there is a frame  
of reference from the triad: Narration, involucrados en el proyecto. Es decir,  
Meaning and Practice restorative seeking que de esta manera se facilita la entrega  
escritos y audiovisuales de los usuarios  
the realization of a multimedia tool de productos resultantes de las estrategias  
conceived, designed and structured for de formación implementadas con los  
these users, through the implementation usuarios del CAE (Centro de Atención  
of a Digital Magazine on one page website Especializada) CREEME (Centro de  
and profile on Facebook and twitter, Reeducación de Menores) de la ciudad  
where you can Access the society with its de Pereira, a muchas más personas, sin  
contents seeking to compensate the damage la necesidad de un contacto directamente  
caused in the past thinking the country and  
society from other perspectives, bringing  
a product, result of the reflection and the  
refinement of thought as humans who are  
part of a community.  
personal.  
También es importante considerar que es  
posible generar una comunicación de doble  
vía, invitando a los lectores y receptores de  
estos productos a generar retroalimentación  
Key words: Practice restorative, narrative, a través de la lectura crítica de los distintos  
meant, teenagers, society, deprivation of productos presentados en la estrategia  
liberty, Digital Magazine.  
comunicativa. Esto supone, de alguna  
manera, la construcción colaborativa de  
pensamiento crítico y el fortalecimiento  
de prácticas restaurativas articuladas con  
el entorno social, al cual se busca impactar  
directamente con la desmitificación que  
este tipo de situaciones genera, y aportar a  
la reflexión de problemáticas que afectan  
directamente a la juventud, tales como la  
dependencia a las sustancias psicoactivas,  
la delincuencia juvenil y la violencia  
escolar, entre otros.  
Introducción  
La generación de espacios para las prácticas  
restaurativas de los usuarios del Sistema de  
Responsabilidad Penal para Adolescentes  
(SRPA), es una estrategia que propone  
superar la dificultad de interacción entre  
los usuarios privados de la libertad y los  
miembros de la sociedad, la cual de hecho  
es complicada por la misma condición de  
privación de la libertad, además de los  
prejuicios que esta situación genera.  
Teniendo en cuenta el impacto que  
las tecnologías de la información y la  
Planteamiento del problema  
comunicación (TIC) han generado en todos Teniendo en cuenta que los usuarios del  
los escenarios de desarrollo de la sociedad, CAE CREEME se encuentran privados  
y especialmente el educativo, estas se de la libertad y que por ende el contacto  
pueden vislumbrar como una estrategia directo con la sociedad está restringido por  
válida para la promoción y facilitación de las características propias de esta condición  
las prácticas restaurativas mencionadas, legal, que a la vez crea la necesidad de  
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hacer un proceso que beneficie de alguna En este sentido, cuando un adolescente  
manera a las víctimas o a la sociedad, mayor de 14 años entra en conflicto con la  
surge en este sentido el planteamiento de ley por haber cometido un delito, debe ser  
cómo fortalecer espacios y estrategias de llevado ante un juez de garantías del SRPA.  
escenarios restaurativos con los jóvenes del  
En caso de encontrar pruebas o indicios  
de la responsabilidad en la comisión del  
delito por parte del adolescente, el juez  
tiene múltiples opciones para sancionar al  
acusado y que no suponen una privación de  
la libertad, tales como Libertad Vigilada,  
Servicio a la Comunidad, Externado,  
CAE CREEME desde la implementación  
de un Magazín Digital como alternativa  
para desarrollar de una manera constante  
y
periódica  
prácticas  
restaurativas,  
superando la condición de estar aislado de  
la sociedad. La estrategia debe lograr suplir  
varias necesidades que se presentan para  
este caso, como la relación permanente con  
la sociedad, espacios de retroalimentación  
al producto que generen los usuarios y  
que logre impactar como herramienta  
de práctica restaurativa, al tiempo que  
su divulgación sea la de mayor alcance  
posible, para así llegar a un número más  
amplio de personas en la sociedad.  
Internado Abierto,  
Semiexternado,  
o
puede proceder a privarlo de la libertad.  
Esta opción final debe ser considerada  
en última instancia como alternativa para  
sancionar al joven infractor, pues el juez  
debe revisar para ello el historial delictivo,  
la gravedad del delito, la edad del infractor  
(en lo posible que esté entre los 16 y 18  
años) y que la privación de su libertad no  
suponga una vulneración de sus derechos  
fundamentales.  
Marco teórico  
En Colombia la normatividad a través  
de la ley 1098/2006 (Ley de Infancia En cualquiera de los casos, la sanción que  
y Adolescencia) en su libro II sobre pague el adolescente debe garantizar la  
el Sistema de Responsabilidad Penal realización de un proceso terapéutico que  
para Adolescentes (SRPA), reza que implique de alguna manera la reparación  
todo colombiano mayor de 14 años es del daño causado.  
responsable penalmente por sus actos.  
Finalidad del sistema de  
responsabilidad penal para  
Sistema de responsabilidad  
penal para adolescentes. El  
sistema de responsabilidad  
penal para adolescentes es  
el conjunto de principios,  
adolescentes.  
de responsabilidad  
En  
materia  
penal  
para adolescentes tanto el  
proceso como las medidas  
que se tomen son de carácter  
normas,  
autoridades  
especializadas  
procedimientos,  
judiciales  
pedagógico,  
diferenciado  
específico  
respecto  
y
del  
y
entes  
administrativos que rigen o  
intervienen en la investigación  
sistema de adultos, conforme  
a la protección integral. El  
proceso deberá garantizar la  
justicia restaurativa, la verdad  
y la reparación del daño (ley  
1098/2006, art. 140).  
y
juzgamiento de delitos  
cometidos por personas que  
tengan entre catorce (14)  
y dieciocho (18) años al  
momento de cometer el hecho  
punible (ley 1098/2006, art.  
139).  
Si el adolescente es privado de la libertad  
debe ser ingresado a un centro de atención  
especializada (CAE); centros estos que son  
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de carácter regional y de índole público. En  
el Departamento de Risaralda, el CAE se  
llama Centro de Reeducación de Menores  
(CREEME) y en la actualidad es operado  
por la Fundación Hogares Claret. Durante  
la sanción que cumplen estos jóvenes,  
realizan un proceso pedagógico, social,  
académico, prelaboral y restaurativo frente  
al delito cometido. En este último punto se  
hace referencia a un proceso de toma de  
conciencia frente al daño cometido a las  
víctimas y/o a la sociedad a través de la  
justicia restaurativa.  
víctima a quien se repara  
el daño y responsabiliza al  
ofensor, además de darle la  
oportunidad de deshacer el  
daño y reconciliarse con la  
sociedad (Britto, 2010, p. 14).  
En consecuencia es posible que una de  
esas herramientas esté mediada por las  
redes sociales en boga actualmente, donde  
los usuarios del CAE CREEME puedan  
compartir un Magazín Digital mensual,  
cuyo contenido crítico está dirigido a los  
agentes externos, es decir, a la sociedad,  
La justicia restaurativa invita a que se buscando impactar como estrategia de  
adelante la aplicación de modelos de desmitificación de la imagen que en el  
intervención  
con  
estos  
adolescentes mismo medio se tiene de estos jóvenes,  
que generen espacios restaurativos en pero en especial se busca que de esta  
los cuales los usuarios resarzan el daño manera inicien a resarcir el daño causado  
cometido, esto es, directamente a las a otros y a la sociedad en general con los  
víctimas de sus delitos o a la sociedad de delitos que cometieron.  
manera simbólica. Si hablamos de resarcir  
[…] la justicia restaurativa  
plantea que los delitos ocurren  
en el seno de una comunidad  
el daño a la sociedad, se pueden plantear  
herramientas a través de las cuales los  
usuarios que hayan tomado conciencia de  
sus delitos, puedan entregar a los miembros  
de las comunidades un resultado escrito y  
visual de reflexiones, análisis, propuestas y  
herramientas que sirvan para pensar el país,  
hacer prevención del delito y contribuir a la  
sinergia de la sociedad en dirección de una  
mejor calidad de vida para los más jóvenes.  
contra  
miembros  
de  
la  
comunidad y en ese sentido  
el que se asuma la resolución  
como una relación entre  
el delincuente y la víctima  
con  
el  
acompañamiento  
de la comunidad es un  
procedimiento que facilita  
que el proceso resulte más  
eficaz en la sanción, por  
cuanto sensibiliza al infractor  
del dolor y los alcances de sus  
actos, ante tal sensibilización  
es muy probable que no  
reincida en los hechos y  
que además restablezca los  
vínculos con la comunidad.  
En ese sentido Friday señala:  
La justicia restaurativa es un  
tipo de justicia centrada en la  
dimensión social del delito.  
Busca restaurar el lazo social  
dañado por la acción criminal  
en un proceso de reparación  
y
reconciliación entre la  
víctima y el infractor, con la  
mediación de la comunidad.  
Cuestiona  
del modelo  
apela al conocimiento  
la  
abstracción  
jurídico  
y
y
“La  
justicia  
restitutiva  
condena el acto delictivo,  
mantiene la responsabilidad  
de los delincuentes, involucra  
a los participantes y alienta  
resolución de los conflictos  
entre sujetos concretos de  
comunidades concretas. Da  
un papel fundamental a la  
el  
arrepentimiento  
del  
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delincuente para que trabaje  
activamente para su reingreso  
de manera honrada en la  
sociedad” (Britto, 2010, p.  
19).  
comportamiento puede ser solo producto  
de un vacío en la formación de la persona,  
en la cual confluyen la familia, la sociedad  
y el Estado, “¿Sería posible comprender los  
significados aislándolos del contexto en el  
que se construyen?” (Guilar, 2009, p. 9).  
Sebuscaasígenerarunespaciorestaurativo,  
a través del cual, los usuarios puedan Esta construcción de significado que el  
devolver a la sociedad los resultados de su adolescente hace de su mundo y de la forma  
formación y los conocimientos adquiridos, en que debe vivir en él, es producto de las  
en el sentido de hacer prevención del delito relaciones que ha ido formando a través  
y acercarse al análisis de problemáticas de su experiencia de vida, es decir, los  
propias de la sociedad. Este espacio está significados que le dan valor a su mundo  
diseñado  
básicamente  
por  
narrativas obtienensupesoenelprocesoquelapersona  
construidas por los usuarios del CAE ha hecho al interactuar con sus semejantes,  
CREEME, narrativas desde la escritura, para luego hacer todo un análisis frente a  
la fotografía, la caricatura y el vídeo, a sus necesidades, imaginarios y constructos  
través de las cuales estos jóvenes buscan a nivel intrapsicológico.  
reinterpretar el mundo en el que viven.  
Lev Semionovich Vygotsky,  
entiende los significados como  
Decimos “reinterpretar” como una forma  
de explicar que esta población ha tenido  
una lectura inicial de la sociedad y de su  
mundo, la cual le ha explicado este universo  
desde imaginarios que los acercaron a la  
violencia, el delito y el consumo de drogas  
aquellas  
representaciones  
que construye el sujeto por  
medio del uso de signos, lo  
cual ocurre en dos momentos:  
primero,  
en  
el  
plano  
Mediante  
las  
narraciones  
interpsicológico y luego en  
el plano intrapsicológico; es  
construimos y compartimos  
significados para entender el  
mundo y buscar un sitio en  
él. Se deben utilizar relatos,  
decir,  
inicialmente  
surgen  
en la relación y luego en el  
pensamiento (Guilar, 2009, p.  
11).  
historias,  
narraciones  
en  
clase. Podemos entender la  
ciencia, por ejemplo, como  
una historia de seres humanos  
que superan ideas recibidas  
para solucionar problemas  
“nuevos” (Guilar, 2009, p. 6).  
Estos dos procesos, inter e intrapsicológico,  
son vitales para que el adolescente le dé un  
peso moral y válido a sus paradigmas, y  
a partir de sus propias vivencias sobre el  
mundo que los rodea y desde su papel en la  
sociedad, se genere un verdadero proceso  
Se debe decir entonces que, en la gran de análisis que pueda convertirse en el  
mayoría de las veces, el contexto en punto de partida del proceso educativo  
el que los jóvenes del SRPA iniciaron visto desde otros contextos.  
la interpretación de su universo tuvo  
Con base en lo anterior, es fundamental  
que observemos que la construcción del  
auto-concepto de sí mismo es producto  
de la interacción del sujeto con el medio  
y la cultura, y que en esta construcción se  
va formando una identidad particular que  
influencia en cómo hacen la lectura de  
una forma “válida” de vivir, es así como  
la propia ley 1098 de 2006 reconoce que  
cuando un menor de edad (18 años) comete  
un delito, se debe hacer todo un proceso de  
inserción social de este individuo; pues este  
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hace concebir al sujeto como parte de un Através de cualquier forma de narrativa que  
sistema, pero a la vez como un ser único el usuario pueda hacer; ya sea con poesía,  
y particular, identidad que es expuesta y  
cuento, columnas de opinión, caricatura u  
constantemente monitoreada por la persona cualquier otra, podrá dar cuerpo al tiempo y  
a través de sus propias acciones, su discurso al espacio de su historia de vida en la mente,  
y lo que considera moral o inmoral.  
logrando darle sentido y comprendiendo  
su significado en un contexto más amplio,  
pues la expone a la luz de la relación con el  
otro y como resultado de una interacción.  
Esto lleva a que el usuario realice la  
construcción de su propio relato de vida, lo  
que le permite dar una carga de significado  
a todo el contexto de lo que le ha ocurrido  
en su corta vida, afianzado así su estructura  
yoica y en especial su sí mismo o identidad  
como individuo y como miembro de una  
comunidad  
[…] a) La teoría de la acción,  
enlaqueelsímismosedesigna  
como agente, es decir, como  
autor de una acción que, para  
él, depende de sí mismo; b) la  
teoría de los actos de habla, en  
la que el sí mismo se designa  
como hablante, es decir,  
como emisor de enunciados;  
y c) la teoría de la imputación  
moral, en la que el sí mismo  
se designa como responsable  
(Ricoeur, s. f., p. 342).  
El relato es la dimensión  
lingüística  
proporcionamos  
que  
la  
a
En tal virtud es posible afirmar que el  
agente, y en este caso en particular el  
adolescente en conflicto con la ley, puede  
llegar a modificar su sí mismo a través de  
la narrativa, de nuevas acciones y de un  
desarrollo más avanzado de su moralidad,  
lo cual puede ser posible en un espacio en el  
que pueda pensar a la sociedad, la realidad  
de su vida y las nuevas perspectivas que  
decida vivir, es decir, en un espacio en el  
que pueda compartir sus pensamientos con  
otras personas de la comunidad.  
dimensión temporal de la  
vida. Aunque es complicado  
hablar directamente de la  
historia de una vida podemos  
hablar de ella indirectamente  
gracias a la poética del relato.  
La historia de una vida se  
convierte en una historia  
contada (Ricoeur, s. f., p.  
344).  
Es así como al narrar su historia de vida; ya  
sea de manera directa o subjetivamente, el  
usuario recupera memorias al tiempo que la  
carga emocional con las que las asocia, y se  
acerca a la oportunidad de re-significarlas  
Específicamente en este artículo queremos  
exponer la evolución que se puede generar  
en el sí mismo de un adolescente privado  
de la libertad a través de la narrativa, ya  
que en espacios como el de un Magazín  
Digital él puede iniciar una transformación  
de su sentido de vida, de cómo piensa su  
existencia, el repertorio para resolver los  
problemas que se le presenten y su lugar en  
el mundo “Somos auto-creación incesante  
a partir de los relatos históricos y de ficción  
que construyen la historia de una vida.  
La identidad narrativa es aquella que el  
ser humano alcanza mediante la función  
narrativa” (Ricoeur, s. f., pp. 339-340).  
con emociones más convenientes  
y
orientadas a una vida con significado,  
significado que tiene la capacidad de  
transformar su conciencia y los objetivos  
del proyecto de vida.  
La evidencia científica indica  
que cada vez que recuperamos  
una memoria de un hecho, ésta  
se hace inestable permitiendo  
la  
incorporación  
de  
una  
nueva información. Cuando  
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almacenamos  
esta memoria como una  
nueva memoria, contiene  
información adicional al  
evento original. Estas nuevas  
instancias permiten abrir  
ventanas para cambiar la  
manera en que un recuerdo  
traumático está conformado  
y las reacciones emocionales  
que lo acompañan.  
nuevamente  
protagonistas y que al construir el Magazín  
lo consideren suyo. Además del anterior  
argumento, la construcción y diseño del  
producto final debe llevar a los usuarios en  
dirección de despertar habilidades como la  
innovación, la estimulación cognitiva, la  
responsabilidad ciudadana, la creatividad,  
y en especial una actitud crítica ante la vida  
y la sociedad.  
Hoy  
los  
jóvenes  
viven  
míticamenteyprofundamente.  
Pero reciben instrucciones  
en situaciones organizadas  
mediante una información  
clasificada: los temas no  
están relacionados entre sí,  
son concebidos visualmente  
[…]  
recuerdos  
Evocar  
nuestros  
perturbadores  
y revivirlos de un modo  
sistemático es uno de los  
tantos modos en que nuestro  
cerebro puede cambiarse a  
sí mismo. Las capacidades  
excepcionales del cerebro  
y la memoria humana nos  
en  
los  
términos  
de  
un  
diagrama. Muchas de nuestras  
instituciones sofocan toda la  
experiencia natural directa de  
la juventud, que reacciona con  
placer “no aprendido” ante la  
poesía y el nuevo ambiente  
tecnológico, el ambiente de la  
cultura popular. Esa podría ser  
su puerta de acceso a cualquier  
realización del pasado si se  
la estudiara como una fuerza  
activa (y no necesariamente  
benigna) (McLuhan, 1988, p.  
52).  
permiten  
sufrimiento  
trasladar  
vivido  
cierto  
desde  
un perturbador y continuo  
presente a un pasado simple  
que en lugar de doler nos  
sirva para ser más sabios en el  
futuro (Manes y Niro, 2010,  
p. 156).  
Esta oportunidad de introducir nueva  
información a la memoria recuperada,  
además de la intención de narrar para  
otros a los que en un pasado se les hizo  
daño, es propicia para que el usuario que Tal y como deja vislumbrar McLuhan en  
participe en este proyecto transforme su su cita, los aprendizajes más profundos  
conciencia de tal manera que se garantice, y funcionales están relacionados con  
en un alto porcentaje, la no repetición de una carga emocional fuerte, ya que los  
las conductas delictivas en el futuro.  
mecanismo cerebrales que se encargan de  
imprimir las memorias funcionan con los  
transmisores químicos que son producidos  
por el cuerpo al experimentar emociones  
fuertes, en especial las positivas. “Múltiples  
experimentos han demostrado que las  
memorias asociadas a una carga emocional  
intensa logran una mejor consolidación,  
puesto que dichas emociones disparan  
cascadas físicas y fisiológicas en nuestro  
organismo que favorecen la formación  
Con este importante trabajo se ha buscado  
que los usuarios participantes no solo  
generen el material que se sube en cada  
número del Magazín Digital, sino que de  
igual manera se estableció que ellos fueran  
quienes construyeran, diseñaran y soñaran  
todos los detalles que salen editados, pues  
consideramos que deben ser quienes le  
den forma a este proyecto, que sean los  
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de nuevas memorias” (Manes y Niro, Se puede decir que las narrativas que los  
2010, p. 146). Por lo tanto creemos que  
al ser los diseñadores y productores del  
usuarios hacen a través del Magazín Digital  
han venido teniendo una transformación  
contenido del Magazín, el aprendizaje de anterior para estar actualmente en este  
nuevas memorias, de caminos alternos y el medio, pues en un principio estos talentos  
surgimiento de conciencia de ciudadanos estuvieron evidenciados través de  
activos responsables, se facilitará murales, cuadernos, su propio cuerpo o  
a
y
exponencialmente, llevando a los usuarios cantos improvisados que se han realizado  
a niveles de conciencia diferentes que les mientras estos jóvenes pagan su sanción  
permitan tener una perspectiva más amplia de privación de la libertad; pero con este  
de lo que puede llegar a ser su vida, incluso proyecto, las narrativas se transforman  
puede llegar a estimular enormemente su cuando los autores tienen la oportunidad  
potencial cognitivo.  
de plasmarlas en un medio multimedial y  
social muy amplio como una página web  
con enlace a Facebook y Twitter. Con  
esta herramienta se logra no solo que el  
contenido del Magazín Digital llegue a una  
gran cantidad de personas, sino que al estar  
enlazado con redes sociales, los lectores  
tienen la oportunidad de interactuar con los  
autores a través de comentarios y aportes.  
Al hablar de aportes, estamos hablando  
de la oportunidad que tienen los lectores  
de envíar material que pueda ser tenido  
en cuenta en las ediciones del Magazín,  
pues una de las ideas de este proyecto  
está orientada a que los lectores puedan  
participar en el mismo de manera directa  
con aportes en cualquier formato (escrito,  
fotografía, caricatura, video).  
El Magazín Digital se convierte en una  
herramienta innovadora para que los  
jóvenes privados de la libertad en el CAE  
CREEME  
compartan  
sus  
narrativas,  
experiencias y pensamientos con otros.  
Si bien estos jóvenes han experimentado  
otras alternativas para comunicarse con  
otros; a través del grafiti, cartas, tatoos, el  
rap y hasta la violencia, el Magazín llega  
como una alternativa inédita para ellos  
y cambia totalmente su perspectiva de la  
comunicación y de lo que pueden lograr con  
ella, pues estamos hablando de un medio  
conectado en la red del ciberespacio y con  
el potencial de tener miles de lectores. Es  
claro que incluso este factor debe influir en  
la conciencia de los usuarios aumentando  
así las posibilidades de éxito de este En este sentido encontramos un término  
proyecto cuyo objetivo es contribuir en el que define claramente la intención que  
cambio de consciencia de los usuarios del se tiene con el Magazín y su orientación  
CAE CREEME privados de la libertad por participativa, la transmedia.  
estar en conflicto con la ley colombiana.  
¿Qué  
es  
una  
narrativa  
Los medios al modificar el  
ambiente, suscitan en nosotros  
transmedia? Dos son sus  
rasgos pertinentes. Por una  
parte, se trata de un relato que  
se cuenta a través de múltiples  
medios y plataformas. La  
narrativa comienza en un  
percepciones  
sensoriales  
de proporciones únicas. La  
prolongación de cualquier  
sentido  
modifica  
nuestra  
manera de pensar y de actuar  
–nuestra manera de percibir  
el mundo–. Cuando esas  
proporciones cambian, los  
hombres cambian (McLuhan,  
1988, p. 22).  
cómic,  
continúa  
en  
una  
serie televisiva de dibujos  
animados,seexpandeenforma  
de largometraje y termina  
(¿termina?)  
nuevas aventuras interactivas  
incorporando  
Revista de Investigación  
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Voces Reales: Implementación de un Magazín Digital  
en los videojuegos. ¿Un  
ejemplo? Superman, un relato  
que nació en el cómic, pasó a  
la radio y la televisión en los  
años 1940 y terminó volando  
por la gran pantalla por  
primera vez en los 1970 [...]  
Pero las narrativas transmedia  
también se caracterizan por  
otro componente: una parte de  
los receptores no se limita a  
consumir el producto cultural,  
sino que se embarca en la  
tarea de ampliar el mundo  
narrativo con nuevas piezas  
textuales. Un breve recorrido  
por YouTube o Fanfiction.  
net nos permitirá descubrir  
todo tipo de historias del  
superhéroe americano creadas  
por sus fans, desde parodias  
hasta crossovers con otros  
personajes como Tintín o  
Sherlock Holmes (Scolari,  
2013, p. 2).  
expandir el relato informativo” (Scolari,  
2013, p. 6), pues con esta dinámica se  
logra que tanto el usuario (autor) como  
el lector aporten a la narrativa y amplíen  
su perspectiva del tema. De hecho con el  
Magazín se ha logrado que algunos lectores  
realicen aportes con productos que se han  
publicado en el Magazín, en alguno de esos  
casos se ha invitado con anterioridad a  
dicho lector sugiriéndole que produzca un  
aporte para el mes siguiente y se le informa  
el tema que se abordará.  
En este sentido vale la pena mencionar  
que las TIC se han convertido en las  
herramientas más efectivas, útiles  
de vital importancia para el desarrollo  
económico, social cultural de la  
y
y
sociedad, en la medida en que posibilita  
entre otros aspectos, el incremento en las  
oportunidades de educación, el acceso  
al conocimiento y el desarrollo laboral.  
Es por esto, que incentivar a los usuarios  
frente al uso de dichas herramientas es de  
gran importancia, en la medida en que se  
permite el incremento de sus mecanismos  
Es necesario que para el objetivo de participación  
y
comunicación, el  
restaurativo de este proyecto, el lector acceso ilimitado a la información y  
del Magazín Digital pueda interactuar al conocimiento, la inserción de las  
con los autores y reflexionar con ellos herramientas tecnológicas en un ambiente  
sobre las problemáticas abordadas; las  
de aprendizaje, donde el material de trabajo  
cuales están relacionadas con un tópico y las producciones que giran en torno al  
mensual, es decir, el Magazín Digital tiene mismo, nacen desde sus propias creaciones,  
una periodicidad mensual, y cada mes se sus sentimientos y emociones. El beneficio  
aborda un tema específico para su reflexión en cuanto a las prácticas restaurativas  
“En las narrativas transmedia el relato se es generar una cultura de innovación  
expande de un medio a otro y cuenta con que impulse al desarrollo de habilidades  
la participación activa de los usuarios” científicas y tecnológicas, así como los  
(Scolari, 2013, p.3), es decir, se trata de un  
procesos de interacción social que lleven  
relato colectivo de lo que es estar privado a reproducir las creaciones realizadas por  
de la libertad y querer comunicarse con la los usuarios a través de las redes sociales,  
sociedad para transformar dicha situación.  
posibilitando la apertura de las brechas de  
la interacción y la comunicación entre los  
adolescentes y los demás miembros de la  
sociedad, el acceso a la información de  
manera más eficaz, amena, con contenido  
de interés; que entretiene, motiva, pero  
al mismo tiempo, permite la puesta en  
Las  
herramientas  
características  
que  
tienen  
las  
multimediales  
suponen  
ventajas maravillosas relacionadas con la  
interacción usuario-lector “Más allá de la  
ficción, los medios también invitan a sus  
receptores a enviar material que permita  
Revista de Investigación  
miradas  
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Universidad Tecnológica de Pereira  
Gloria Inés Correa / Jorge Iván Rendón  
práctica de los procesos argumentativos, Se concluyó que el Magazín debía estar  
potenciando la crítica, la reflexión y compuesto por las siguientes secciones,  
el análisis de perspectivas frente a las algunas de ellas con una denominación  
situaciones de la vida cotidiana, pues particular alusiva a su objetivo:  
las temáticas y el contenido en general  
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Editorial.  
refieren vivencias particulares de ambos  
contextos de interacción; en el que los  
escritores o creadores aun estando privados  
de su libertad, impulsan sus talentos y el  
sentido de su dimensión estética, a partir  
de diversas manifestaciones artísticas, y en  
el que los receptores o lectores teniendo  
pleno sentido de su libertad, pueden opinar  
y generar aportes frente a cada una de las  
producciones.  
Columnas de opinión (Yo opino).  
Crónica (Contemos).  
Periodismo (Desde mi mirada).  
Entrevistas.  
Caricatura (Lápiz mágico).  
Poesía (Mar de ideas).  
Cuento.  
Marco metodológico  
Para llevar a cabo este proyecto en el  
CAE CREEME, se convocó a varios  
usuarios que posean dentro de su perfil un  
nivel de escolaridad superior a 8º grado,  
un avance significativo en su proceso  
terapéutico relacionado con la toma de  
consciencia frente al daño causado en el  
pasado con su delito y talento en las áreas  
artística, redacción, fotografía, lectura y  
pensamiento crítico. De esta convocatoria  
surge un grupo de 14 usuarios con el perfil  
determinado.  
Fotografía.  
Homenaje a un usuario (El Héroe).  
Medio ambiente (Ama el planeta).  
Muro de expresiones (Grafiti-Arte).  
Cada sección es encargada a cada uno  
de los usuarios teniendo en cuenta sus  
habilidades y destrezas, y se decide que  
por las condiciones legales y por el derecho  
a su intimidad y reserva de su identidad,  
cada uno de ellos tendrá un seudónimo  
con el que identificará su trabajo. Es así  
como por ejemplo el usuario encargado  
de la fotografía se hace conocer como  
“Don Cetulio” o la usuaria que realiza las  
entrevistas se identifica como “Maguz”. Es  
importante aclarar que aunque los usuarios  
miembros del grupo base son responsables  
de las secciones, el producto que se edita  
en cada número del Magazín no es solo de  
su autoría, pues en él, pueden participar  
todos y cada uno de los usuarios del CAE  
CREEME, siempre y cuando entreguen el  
material a los responsables de las secciones  
para su revisión y aprobación. De igual  
manera en el Magazín pueden participar  
Se inició un proceso de sensibilización con  
losagentesfrentealapropuestadelMagazín  
Digital y su naturaleza restaurativa. Este  
grupo de usuarios se denomina grupo base  
y está acompañado por cinco profesionales  
(dos pedagogas, un licenciado en Filosofía  
y dos psicólogos), los cuales se encargan  
de hacer asesoría y acompañamiento  
al grupo base. Luego se procedió a dar  
cuerpo a la maqueta de lo que sería el  
Magazín en cuanto a número de secciones  
que tendría, los temas que se tocarían, la  
periodicidad de su entrega, las condiciones  
para permanecer en el grupo base y la  
distribución de las responsabilidades,  
dependiendo de las habilidades o talentos  
de cada usuario.  
Revista de Investigación  
miradas  
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Universidad Tecnológica de Pereira  
Voces Reales: Implementación de un Magazín Digital  
invitados, tales como profesionales del restaurativos, lo que permite evidenciar el  
CAE o de entidades relacionadas con el  
impacto del Magazín Digital no sólo en los  
SRPA, padres de familia, miembros de usuarios, los profesionales y los agentes  
la comunidad, usuarios egresados del externos involucrados en el proceso, sino  
programa, entre otros.  
en la sociedad en general.  
Se estableció que el material que se produce Lo anterior se viene evidenciando en  
y es aceptado por el grupo base, debe ser los comentarios que a partir de las  
analizado y seleccionado por una mesa respuestas en las entrevistas realizadas  
de redacción para su posterior edición y a los agentes mencionados, pudieron  
publicación; esta mesa de redacción está  
obtenerse y que además se ve reflejado en  
compuesta por tres usuarios derivados del el pronunciamiento positivo de muchas  
grupo base y dos de los profesionales que instituciones, diarios, canales televisivos  
acompañan dicho grupo.  
y personajes reconocidos de la ciudad  
que han visto en estos jóvenes y en el  
Magazín, una oportunidad de crecimiento  
y proyección como resultado de las  
prácticas restaurativas en la construcción  
de un mejor tejido social.  
La periodicidad del producto se estableció  
de manera mensual, y cada número tiene  
un tema general que se busca analizar  
desde todas las secciones, por ejemplo:  
el primer número en el mes de agosto de  
2015 tuvo como tema el CAE CREEME Conclusiones  
y su dinámica, en septiembre se lanzó el  
De acuerdo a los hallazgos del proceso, se  
segundo número con el tema del amor y la  
Amistad, y en octubre el tercer número se  
encargó de abordar el tema de los mitos y  
leyendas colombianos.  
debe hacer análisis desde las tres vertientes  
que apuntalan este trabajo: narrativa  
transmedia, narrativa y significado y  
práctica restaurativa.  
El grupo base se reúne de manera semanal  
para la revisión del material y la delegación  
de tareas, la mesa de redacción se reúne  
de manera mensual para la selección del  
material y para la toma de decisiones en  
relación a la edición y montaje en la página  
web.  
Podemos  
iniciar  
con  
la  
narrativa  
transmedia, de la cual se puede decir que  
a los usuarios del CAE CREEME les  
permitió tener contacto con la tecnología y  
conocer las virtudes de las redes sociales  
cuando de interacción ciudadana se  
trata ya que el Magazín permite que los  
Lostemasensutotalidad,hansidoasumidos productos de los usuarios sean leídos por  
por los usuarios de manera que este un público potencialmente grande, además  
ejercicio, les permita reflexionar, pensarse de ser visto no sólo como un producto de  
desde la ciudadanía, con una actitud crítica interacción social, sino de producción  
y buscando aportar  
desde su propia intelectual y creativo, algunos de los  
construcción para una sociedad mejor, usuarios manifestaron que para ellos era  
teniendo en cuenta que la metodología una oportunidad que la sociedad supiera  
implementada fue propicia para ampliar el de sus deseos de superación, por su lado  
conocimiento, ponera volar la imaginación, los profesionales consideraron que ésta les  
despertar la creatividad y convertir a los permitió a los usuarios tomar confianza  
adolescentes en actores protagónicos de su en sus habilidades cognitivas y artísticas,  
propia historia y desarrollo, proyectándose y los lectores manifestaron que al poder  
con visión futurista  
y
trascendiendo usar la narrativa transmedia, los usuarios  
de manera significativa en escenarios pueden ser visualizados por la sociedad  
Revista de Investigación  
miradas  
41  
Universidad Tecnológica de Pereira  
Gloria Inés Correa / Jorge Iván Rendón  
desde otras miradas con el potencial de El otro aspecto nuclear de este trabajo  
considerarlos como artistas, constructores está relacionado con la Narrativa y su  
y transformadores, superando así estigmas significado, ante lo cual concluimos que  
sobre ellos, sugiriendo algunos que es para los usuarios la oportunidad de narrar  
una herramienta que puede facilitar la sus experiencias o sus ideas artísticas y  
reconstrucción del tejido social en relación literarias les permitió crecimiento personal  
a la delincuencia juvenil. A continuación y el inicio para reconocer el daño causado  
se anexan algunos segmentos de las en el pasado, manifestando incluso que  
respuestas dadas por los usuarios:  
este último aspecto se puede lograr porque  
el narrar les ha permitido estructurar mejor  
su pensamiento y resignificar su pasado  
a través de la recuperación de memorias  
de actos que requieren revisión y perdón.  
Frente a la narrativa y su significado, los  
profesionales que acompañan el proyecto  
manifiestan que el magazín hace referencia  
a las voces de los usuarios que quieren  
ser escuchados desde su realidad, algunos  
profesionales se atreven a afirmar que  
esta experiencia puede convertirse en un  
aspecto de análisis para ser aplicado en  
otros contextos educativos por el poder  
catártico y terapéutico que puede llegar a  
tener en estos casos en los que la víctima  
y el victimario tienen aún significados  
que revisar y renombrar. Los lectores por  
su parte afirman que el significado que la  
narrativa puede tomar en este Magazín  
puede ser la evidencia a la capacidad  
de resiliencia que tiene el ser humano  
en situaciones como la de estar privado  
de la libertad, además de ser formativo  
en relación al proceso de lectoescritura,  
e incluso contribuye a la formación de  
identidad, pues algunos de los lectores  
concluyen que este ejercicio les permite  
a los usuarios reforzar sus capacidades  
críticas y de análisis, otros más apoyan la  
idea de que el Magazín puede llegar a ser  
una herramienta para la reconciliación al  
existir comunicación entre la sociedad y  
estos jóvenes que han cometido delitos,  
pues en los escritos y producciones  
creativas se identifican elementos de  
reflexión por parte de los victimarios que  
de alguna manera reconfortan a los lectores  
y a las víctimas.  
Genial  
oportunidad  
estupendo  
porque  
es  
un  
porque  
un  
y
logro  
mucha  
gente no tiene ese privilegio  
de que la sociedad pueda ver lo  
que uno como persona puede  
hacer, de que muestren lo que  
ase dentro de la institución  
y las ideas tan grandes que  
generamos y además que  
por medio de esto estamos  
reparando un daño que alguna  
vez le hicimos a la sociedad,  
en donde busco salir más  
preparado para mi vida en la  
sociedad y que me puedan  
ver con otras expectativas al  
momento de salir.  
Personalmente pienso que es  
relativamente un puente que  
nos permite darnos a conocer  
más a la sociedad, ya que hoy  
en día la sociedad se enfoca  
mucho en las redes sociales,  
haciendo de ellas un uso  
diario y público, esto permite  
que seamos más reconocidos.  
Es una experiencia muy  
bonita, porque estoy dando a  
conocer lo mucho o poco que  
conozco, porque de una u otra  
forma estoy demostrando que  
no importan las circunstancias  
en la que esté para lograr lo  
que quiero y demostrar que  
está en mí hacer la diferencia.  
Revista de Investigación  
Universidad Tecnológica de Pereira  
miradas  
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Voces Reales: Implementación de un Magazín Digital  
Lossiguientes,sonsegmentossignificativos  
que vale la pena mencionar:  
y una gran persona que puede  
aportar mucho a la sociedad.  
Como seres humanos nos  
Las prácticas restaurativas son el tercer y  
último aspecto que podemos analizar con  
este proyecto, y del cual se debe decir que  
los usuarios manifestaron que el Magazín  
les ha permitido demostrar su cambio de  
actitud, pero en especial los ha llevado a  
considerar el no repetir los mismos errores  
que los condujeron a cometer delitos.  
Algunos de los profesionales acompañantes  
manifiestan que el proyecto les permite a  
los usuarios reflexionar y compartir estas  
reflexiones con la sociedad, que a su vez  
observa la evolución del pensamiento de  
ellos en dirección a la resignificación del  
pasado. Desde su mirada, los lectores ven  
al Magazín como una herramienta en sí  
misma que permite al usuario encontrar  
otros caminos y formas de comunicarse, lo  
que estos consideran como restaurativo. En  
cuanto al aporte que la práctica restaurativa  
les brinda a los usuarios, éstos son unos  
segmentos de las respuestas:  
hemos  
equivocado  
y
de  
alguna manera hemos causado  
daño a la sociedad, pero es  
también de valientes superar  
esos obstáculos, demostrar  
con hechos que si se puede,  
que a pesar de todo nada está  
perdido, que con esfuerzo y  
voluntad logramos lo que nos  
proponemos, todos tenemos  
nuestro corazón, sentimos y  
también pensamos.  
Teniendo en cuenta que la  
idea que se tienen de este tipo  
de población, es muy cerrada  
y tal vez mala, yo considero  
que el magazín en un gran  
camino para que la sociedad  
sepa que todos, sin ninguna  
excepción tenemos derecho  
a resarcir muchas cosas del  
pasado, que causaron daño  
a la sociedad y en este caso  
estamos demostrando que,  
nuestra mente está llena de  
talento, imaginación y cosas  
innovadoras para brindar.  
Para mí personalmente creo  
que  
si  
(es  
restaurativo),  
porque así sea desde un  
centro de reeducación que  
nos  
encontramos  
puedo  
decir que la sociedad mira  
como estamos cambiando  
y que cada día estamos más  
fortalecidos, y cuando uno es  
el que está participando de un  
proyecto que cada día crece  
más esto genera muchas cosas  
buenas, en donde se deja atrás  
el error cometido en el pasado  
para hacer cosas diferentes  
que pueda ayudar a reparar el  
pasado.  
Creo que mucho porque ellos  
piensan que uno llego por un  
delito  
cometido  
asiéndole  
daño a la sociedad, pero al ver  
que uno cuando se propone a  
no quedarse en lo mismo, si  
no cambiar miro que tengo  
mucha capacidad de poder  
generar y hacer cosas muy  
buenas en donde con esta gran  
oportunidad, se da cuenta la  
sociedad que estoy totalmente  
cambiado y que de nuevo  
puedo salir a la sociedad, con  
un pensar diferente y ser un  
gran periodista un profesional  
Yo pienso que le aporta en el  
sentido de concientizar a la  
sociedad, a que hay muchas  
cosas por hacer, que en esta  
población hay muchas cosas  
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que son limitadas, pero solo  
tener en cuenta que nuestra  
mente sea libre y puede viajar  
sin limitación alguna, la gente  
cambiaría el mal concepto  
que tiene de este lugar.  
sociedad los resultados de su formación y  
los conocimientos adquiridos, en el sentido  
de hacer prevención del delito y acercarse  
al análisis de problemáticas propias de  
la sociedad. El hecho de poder narrar  
desde sus propias vivencias, compartir su  
expresión artística y reflexionar bajo la  
mirada de la sociedad, es para los usuarios  
infractores de la ley una oportunidad para  
asumir el compromiso de evolución en sus  
conductas y en especial, es la oportunidad  
para restablecer la relación con los demás  
desde la orilla de la construcción solidaria  
como ciudadanos activos y visibles en lo  
positivo.  
Ha mejorado de manera  
satisfactoriamente, porque la  
sociedad nos está abriendo  
las puestas para que logremos  
ser personas de bien, para  
que  
oportunidad que ellos nos  
brindan. Además de eso  
aprovechemos  
cada  
nos quieren conocer más  
y ayudarnos a que cada  
día demostremos a fondo  
los talentos que cada uno  
tenemos.  
Referencia Bibliográfica  
Britto, D. (2010). Justicia restaurativa:  
reflexiones sobre la experiencia de  
Colombia. Loja: Universidad Técnica  
Particular de Loja.  
Significa  
mucho,  
porque  
las personas alcanzan a ver  
la capacidad que nosotros  
tenemos para hacer un hecho  
real, el talento y la habilidad  
que poseemos cada uno  
de nosotros para realizar  
una tarea o un proyecto tan  
importante como lo es un  
Guilar, M. E. (2009). Las ideas de  
Bruner: de la “revolución cognitiva” a la  
“revolución cultural”. Educere, 13(44),  
enero-marzo, pp. 235-241.  
Manes, F. & Niro, M. (2015). Usar el  
cerebro: conocer nuestra mente para vivir  
mejor. Barcelona: Paidós Ibérica.  
Magazine  
somos  
Digital,  
conscientes  
donde  
que  
cualquier persona puede tener  
acceso a ello.  
McLuhan, M. (1988). El medio es el  
mensaje. Barcelona: Paidós Ibérica.  
Finalmente, consideramos que el Magazín  
Digital “Voces Reales” del CAE CREEME,  
es una herramienta que sí permite espacios  
restaurativos entre los usuarios de este CAE  
y la sociedad en la cual cometieron delitos  
en el pasado, pues facilita la narración  
desde la propia experiencia, está diseñada  
para ser vista y consultada por cualquier  
persona a través las redes sociales, y  
permite la interacción entre los productores  
y sus lectores, condición ésta fundamental  
para las prácticas restaurativas. Se busca  
así generar un espacio restaurativo, a través  
del cual, los usuarios puedan devolver a la  
Ricoeur, P. (s. f.). La identidad narrativa.  
Disponible  
en:  
https://textosontologia.  
files.wordpress.com/2012/09/identidad-  
narrativa-paul-ricoeur.pdf  
Scolari, C. (2013). El museo de la  
narrativa. Bilbao: Deusto.  
Revista de Investigación  
miradas  
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