Katherine Seña Giraldo  
Características de una agencia de comunicación y periodismo digital  
al servicio de la equidad de género  
Characteristics of a Communication and Digital Journalism Agency of the genre equity  
of service  
Katherine Seña Giraldo1  
Seña G, Katherine  
miradas N°14 – 2016. ISSN: 0122 994X Págs 132 - 145  
Recepción: Junio 20 de 2016  
Aprobación: Octubre 04 de 2016  
Publicación: Diciembre 20 de 2016  
Resumen  
Estetrabajodeinvestigacióndeterminalascaracterísticasdeunaagenciadecomunicación  
y periodismo digital al servicio de la equidad de género para crear una agencia de este  
tipo en Montería (Córdoba, Colombia), aplicando el método investigativo cualitativo  
exploratorio y la teoría fundada, dado que surgieron categorías emergentes a lo largo del  
proceso.  
La investigación se basó en el estudio de casos tomando a dos agencias, desde  
dos caracteres, uno social y otro de desarrollo humano: la Fundación Agencia de  
Comunicaciones Periodismo Aliado de la Niñez, el Desarrollo Social y la Investigación-  
PANDI y la Agencia Comunicación e Información de la Mujer- CIMAC. De igual forma  
se aplicaron entrevistas estructuradas a expertos académicos y con alta experiencia en  
esta área. Se analizaron tres categorías a lo largo de la investigación que son: (i) equidad  
de género y medios de comunicación, (ii) comunicación en nuestra época y (iii) agencia  
de comunicación y periodismo.  
Lo anterior favoreció la formulación de conclusiones, en las cuales se plantea que para  
contribuirconlaequidaddegéneroesnecesarialacreacióndeunaagenciadecomunicación  
y periodismo digital que responda a las exigencias de la sociedad de la información  
y del conocimiento. Una agencia que se caracterice por construir nuevos espacios de  
participación y cambio social, teniendo como punto de partida indagar las circunstancias  
en las comunidades objetivo, lo cual podría ser el aliado para conocer las necesidades  
y potenciar el cambio. Así mismo esto se lograría creando redes interdisciplinarias que  
posibiliten discusiones de participación colectiva en el tema de equidad de género.  
Palabras Clave: Equidad de género, sociedad de la información, sociedad del  
conocimiento, autocomunicación de masas, participación, agencia de comunicación y  
periodismo digital.  
1 Magíster en Comunicación Digital y Comunicador Social – Periodista. Katherine.sena@upb.edu.co  
Revista de Investigación  
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Universidad Tecnológica de Pereira  
Características de una agencia de comunicacióny periodismo digital al servicio de la equidad  
Introducción  
Abstract  
This  
characteristics  
research  
work  
of  
determines  
the Para algunos autores, entre ellos Scott  
a
Communication (1986), el género es concebido como una  
and Digital Journalism Agency of the expresión que implica hablar de hombres  
genre equity of service in Monteria, an y mujeres como categoría relacional. Scott  
exploratory qualitative research method establece una conexión integral entre dos  
and founded theory were applied, since it proposiciones: “el género es un elemento  
took place in the practice, where emergent constitutivo de las relaciones sociales  
categories emerged.  
basadas en las diferencias que distinguen  
los sexos y el género es una forma primaria  
de relaciones significantes de poder” (p.  
23).  
Theresearchwasbasedonacasestudytaking  
two agencies, from two characters, social  
and human development: La Fundación  
Agencia de Comunicaciones Periodismo La equidad de género es entendida desde  
Aliado de la Niñez, el Desarrollo Social el Programa de las Naciones Unidas para  
y la Investigación-PANDI and Agencia el Desarrollo-PNUD (2010) como una  
Comunicación e Información de la Mujer- necesidad para lograr el pleno desarrollo de  
CIMAC. Similarly structured interviews los derechos humanos, encaminados hacia  
were applied to high experienced experts in la búsqueda de la justicia social.  
this area. Three categories were analyzed  
Es así, como se considera que para lograr  
avances en el tema de equidad de género, se  
hace necesaria la incorporación de medidas  
específicas que compensen las desventajas  
históricas y sociales que involucran a las  
throw-out the research process: (I) gender  
equality and media, (ii) communication  
in our time, and (iii) communication and  
journalism agency.  
The foregoing favored the formulation mujeres.  
of conclusions, in which it is proposed  
Según lo descrito por Silva (2008),  
las Tecnologías de Información  
Comunicación-TIC, han representado  
verdaderamente el primer salto en el  
dominio del tiempo y del espacio, así  
como también una revolución tecnológica  
y social.  
that to contribute to gender equality it is  
necessary the creation of a communication  
agency and digital journalism that meets  
the requirements of the information and  
knowledge society. An agency that is  
characterized by building new spaces for  
participation and social change, taking  
as a starting point to investigate the  
circumstances in the target communities,  
which could be the ally to meet the needs  
and promote change. Also this would be  
achieved by creating interdisciplinary  
networks that allow collective participation  
in discussions of the topic of gender  
equality.  
y
Actualmente los medios de comunicación  
y
por  
periodismo digital están optando  
estrategias como las agencias  
de comunicación, con lo cual han  
experimentado, de una forma especial,  
todo lo que el periodismo digital ha  
dispuesto en el mundo de la información  
actual. Este nuevo recurso implementado  
por periodistas y comunicadores puede  
ser utilizado en distintos casos, pero en  
esta ocasión tendrá relevancia para el tema  
específico de la equidad de género.  
Key Words: Gender equity, information  
society, knowledge society, mass of  
auto  
communications  
journalism.  
communication,  
participation,  
and digital  
agency  
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García (2007) se refirió a este tipo de un mecanismo de ayuda para superar esas  
agencias en el libro Aproximaciones al mismas dificultades.  
periodismo digital, de la siguiente forma:  
Según Esteinou (2002) “la comunicación  
La función de las agencias de  
comunicación digital como  
medio al servicio de otros  
medios se ha incrementado  
dado que, su papel como  
proveedor de información  
textual y gráfica, ha pasado  
no es una variable independiente o aislada  
del desarrollo… de aquí, la importancia  
vertebral que ocupa actualmente el papel de  
la producción, difusión, almacenamiento  
y procesamiento de la información para  
la superación de los conflictos de nuestra  
sociedad”.  
a
ser  
un  
proveedor  
de  
En la actualidad se ha tomado el papel  
de los medios de comunicación y el  
periodismo para potencializarlos con el  
uso de las TIC. De esta forma Carneiro,  
Toscano y Díaz (2009) manifiestan que “en  
contenidos multimedia, de  
acuerdo con las necesidades  
planteadas por las sociedades  
modernas. (Pág. 101 -102).  
Al analizar o intervenir en la relación efecto, ninguna otra tecnología originó tan  
equidad de género, comunicación grandes mutaciones en la sociedad, en la  
y
periodismo digital, es necesario observar cultura y en la economía. La humanidad  
su dinámica, puesto que las relaciones de viene alterando significativamente los  
género son específicas de acuerdo con las modos de comunicar, de entretener, de  
vivencias de cada país.  
trabajar, de negociar, de gobernar y de  
socializar, sobre la base de la difusión y  
uso de las TIC a escala global” (p.15).  
Algunos  
equidad de género son evidentes en  
Colombia, en donde diferentes instancias Como  
aspectos  
desiguales  
sobre  
ruta  
alternativa  
para  
esta  
sociales se han visto afectadas. Por problemática, desde la comunicación  
consiguiente, la búsqueda y análisis en y el periodismo digital, se han venido  
el país sobre las estadísticas de género implementando las llamadas agencias de  
que están evidenciando el grado de periodismo digital, cuya ventaja principal  
inequidad en espacios privados y públicos, según Puerto (2011), es el cubrimiento  
materializado en prácticas que muestran la total de noticias.  
panorámica, tomando como indicadores  
Con  
estrategias,  
comunicación y periodismo digital, se  
abre la posibilidad de utilizar las TIC para  
visibilizar las situaciones de riesgo en que  
viven mujeres y niñas.  
la  
implementación  
como las  
de  
agencias  
nuevas  
de  
vivencias y contextos familiares, grados  
de escolaridad, trabajo remunerado y no  
remunerado, participación política de las  
mujeres en comparación con los hombres,  
relación medios de comunicación y la  
mujer, entre algunos otros aspectos, los  
cuales permitirán visibilizar las distintas  
manifestaciones de las desigualdades de  
género.  
Esta investigación tiene como objetivo  
determinar las características de una  
agencia de comunicación y periodismo  
digital al servicio de la equidad de  
género y toma como punto de partida el  
municipio de Montería en el departamento  
de Córdoba (Colombia), en donde se  
cuenta, en el ámbito departamental, con la  
La comunicación y el periodismo digital  
forman parte de la cadena que afecta la  
equidad de género, en donde figuran como  
actores dentro de la problemática social,  
pero a su vez se presentan también como  
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Características de una agencia de comunicacióny periodismo digital al servicio de la equidad  
Secretaría de Mujer, Género y Desarrollo cualitativo - exploratorio apoyado en  
Social y, en lo municipal, con la Oficina de la teoría fundada, permitió determinar  
Participación Comunitaria, como también las características de una agencia de  
con la Asesora de Derechos Humanos. En comunicación y periodismo digital al  
ella se plantea la forma en que la sociedad servicio de la equidad de género.  
de la información y del conocimiento  
Pregunta de investigación  
a través de las TIC, contribuyen a la  
participación y la construcción colectiva de  
conocimiento, lo cual busca propiciar un  
cambio social desde la equidad de género.  
Lo anterior se contempla desde procesos de  
sensibilización que muestren la manera en  
que hombres y mujeres pueden aprovechar  
estas herramientas en beneficio propio y  
común.  
¿Cuáles deben ser las características de  
una agencia de comunicación y periodismo  
digital al servicio de la equidad de género  
en Montería, Córdoba (Colombia)?  
Materiales y métodos  
De acuerdo con los objetivos formulados  
se diseñó una entrevista estructurada y  
se aplicó a las personas conocedoras del  
objeto de estudio, por su experiencia en el  
trabajo con la equidad de género.  
Sin embargo, no contemplan en lo referente  
a
periodismo digital estrategias que  
ayuden o estimulen el posicionamiento de  
contenidos en la web, en donde se presenten  
temas de la agenda de género, para que  
estos dejen de ser asuntos de mujeres, y se  
puedan evidenciar situaciones de equidad  
de género.  
Así como lo indica Eyssautier (2002):  
“El método de entrevista es un  
intercambio  
conversacional  
entre dos o más personas  
con la finalidad de obtener  
información, datos o hechos  
Por consiguiente, en esta investigación se  
escogió como instrumento de recolección  
de información la entrevista estructurada  
que se aplicó a personas conocedoras del  
objeto de estudio, por su experiencia en  
el trabajo con la equidad de género. Así  
mismo se tomaron dos agencias, con un  
carácter social y de desarrollo humano.  
sobre el problema  
y
la  
hipótesis. En donde señala  
que la entrevista estructurada  
es  
una  
aquella  
serie  
que  
de  
requiere  
preguntas  
preparadas de antemano por  
el entrevistador; la entrevista  
deja la iniciativa total al  
Estos dos instrumentos se aplicaron  
teniendo en cuenta tres categorías de  
estudio que se establecieron desde los  
objetivos planteados.  
entrevistado,  
permitiéndole  
que se manifieste en forma  
espontánea” (p. 216).  
•
Equidad de género y medios de  
comunicación  
Por consiguiente se seleccionó este tipo  
de técnica de recolección de datos, dado  
que permitió a esta investigación obtener  
información detallada del objeto de estudio.  
•
•
Comunicación en nuestra época  
Agencias  
de  
comunicación  
y
Con relación a este, la entrevista tuvo como  
finalidad obtener información sobre las  
características que debe tener una agencia  
de equidad de género de comunicación  
periodismo  
Lo anterior soportado en los conceptos  
que consolidan esta investigación de tipo  
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y periodismo digital, así como también y la Investigación-PANDI y la Agencia  
conocer información de primera mano de Comunicación e Información de la Mujer-  
quienes trabajan activamente en el tema de CIMAC. A continuación se hace una breve  
equidad de género.  
descripción de cada una de ellas.  
Para la anterior se tuvieron en cuenta los La Fundación Agencia de Comunicaciones  
objetivos específicos:  
Periodismo Aliado de la Niñez, el  
Desarrollo Social y la Investigación-  
PANDI (s.f.).  
•
Indagar las necesidades comunicativas  
de los proyectos de trabajo al servicio  
de la equidad de género.  
Es una agencia de comunicaciones que  
facilita el diálogo entre actores de la  
•
Describir los cambios que han surgido  
en la concepción de una agencia de  
comunicación y periodismo, a partir de  
la irrupción de las TIC.  
sociedad  
funcionarios  
civil,  
expertos  
académicos,  
periodistas,  
públicos  
y
para que los temas relacionados con  
los derechos humanos, especialmente  
aquellos que corresponden a los niños,  
niñas y adolescentes, para tener mayor y  
mejor cubrimiento, sean prioritarios en la  
agenda de los medios de comunicación y,  
a través de ellos, en las políticas públicas  
formuladas para garantizarlos.  
•
Identificar las características de una  
agencia de comunicación y periodismo  
digital al servicio de la equidad de  
género.  
Muestra para la entrevista  
Esta agencia de periodismo y comunicación  
digitalquetrabajaporlostemasrelacionados  
con la niñez, la infancia y adolescencia,  
se escogió teniendo en cuenta que es una  
de las pioneras en Colombia en agencias  
digitales con impacto social; además tiene  
una estructura que sirve como referente o  
caso de estudio investigativo, para tomarla  
como ejemplo o guía de las características  
de una agencia de comunicación y  
periodismo digital al servicio de la equidad  
de género en Montería.  
Para la entrevista se utilizó el muestreo  
intencional, la muestra estuvo conformada  
por cinco expertos conocedores de temas  
de equidad de género y la comunicación  
digital. Los perfiles requeridos para la  
selección de los expertos condujeron a la  
realización de contactos en varios países.  
Para lo anterior se tuvo en cuenta como  
criterios de selección el conocimiento  
y la experiencia acerca del tema que se  
investiga.  
Estudios de casos  
Agencia Comunicación e Información de  
la Mujer-CIMAC (s.f.).  
Según Rivera (2006), el estudio de caso  
es un “examen completo o intenso de  
una faceta, una cuestión o quizás los  
acontecimientos que tienen lugar en un  
marco geográfico a lo largo del tiempo”  
(Pág.41).  
Una  
periodística  
organización  
civil  
especializada  
en la perspectiva de género  
y
que  
los derechos humanos,  
busca hacer visible  
la condición social de las  
mujeres y las niñas, para que,  
en conjunto con periodistas,  
Para este estudio de caso se tomaron  
dos agencias, con un carácter social y  
de desarrollo humano: La Fundación  
Agencia de Comunicaciones Periodismo  
Aliado de la Niñez, el Desarrollo Social  
organizaciones  
ciudadanas  
actoras y actores políticos y la  
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Características de una agencia de comunicacióny periodismo digital al servicio de la equidad  
Proceso de investigación y de análisis  
academia, contribuyamos a la  
construccióndeunperiodismo  
con perspectiva de género y  
una sociedad igualitaria, justa  
y democrática.  
Las actividades realizadas en el proceso  
de análisis de resultados fueron las  
siguientes:  
Se partió de una primera fase en el cual se  
realizó el proceso de codificación de las  
entrevistas.  
Cuya visión es contribuir  
con el cambio social y a  
la democratización de los  
medios, buscamos influenciar  
Primera Fase. Recolección de datos  
y codificación abierta: en esta fase se  
aplicaron los instrumentos a los expertos  
de la muestra, clasificados por ser  
conocedores en temas de equidad de  
género y comunicación.  
las  
y globales a favor de los  
derechos humanos la  
igualdad social.  
agendas  
nacionales  
y
CIMAC es una agencia líder en trabajos de  
género desde el periodismo, razón por la  
cual será tenida en cuenta para el estudio  
de casos, cuyo propósito es identificar las  
funciones, las características y la estructura  
de una agencia de comunicación y  
periodismo digital al servicio de la equidad  
de género.  
Para la codificación y categorización se  
realizó un proceso de fragmentación de  
los datos, el cual permitió observar un  
conjunto amplio de conceptos ligados a  
la investigación, y a la vez identificar las  
categorías donde se muestran aspectos  
a
tener en cuenta para determinar  
las características de una agencia de  
comunicación y periodismo digital al  
servicio de la equidad de género.  
Matriz de análisis de estudio de casos  
Para realizar el análisis de casos se  
tuvo en cuenta el cuadro de categorías,  
subcategorías, tópicos y preguntas. De  
esta forma las mismas preguntas que se  
aplicaron para la entrevista estructurada,  
fueron útiles para cuestionar cada uno de  
los apartes que se requería analizar de las  
agencias escogidas para efectos del estudio  
de casos.  
Según Soler & Fernández (2010) la  
codificación abierta consiste en el análisis  
involucrado  
en  
identificar,  
nombrar,  
categorizar y describir los fenómenos  
encontrados en los datos. Se trata de un  
proceso analítico donde se identifican las  
categorías más generales que emergen  
de los datos brutos, en este seleccionan  
las palabras claves que generarán los  
conceptos que serán la base de la próxima  
fase del proceso, allí se verifican los  
hallazgos obtenidos en las entrevistas y el  
estudio de casos, realizando un cruce entre  
ambos, utilizando las categorías de análisis  
de las entrevistas como punto de referencia,  
para ser comparadas con las categorías de  
análisis del estudio de casos, en los temas  
que sean posibles.  
Categoría de análisis  
Para la realización de esta investigación se  
establecieron tres categorías de estudio que  
parten de los objetivos planteados: equidad  
de género y medios de comunicación,  
comunicación en nuestra época y agencias  
de comunicación y periodismo.  
Es de anotar que la fragmentación de  
la que se habla está dada por el nivel de  
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conocimiento que tienen los expertos generan diferencia. Genéticamente no  
sobre cada uno de los puntos tratados en el  
instrumento.  
somos diferentes. Somos diferentes por las  
familias y los recursos que cada una tiene.”,  
es decir las desigualdades se encuentran  
íntimamente ligadas al componente  
sociocultural.  
Resultados  
El objetivo principal de este estudio radicó  
en recopilar los criterios que permitieran  
determinar las características de una  
agencia de comunicación y periodismo  
digital al servicio de la equidad de género  
en Montería.  
Acorde a la información obtenida se  
perfilan como opción, líderes de proyectos  
de comunicación sobre equidad de género,  
personas con formación en el tema de  
equidad de género, independientemente de  
si pertenecen a la ciudadanía, las mujeres,  
los medios o los gobiernos.  
Hallazgos de entrevistas a expertos  
Al momento de determinar la importancia  
de la comunicación para la equidad de  
género se puede llegar a considerar, a partir  
de las respuestas dadas por los participantes  
delainvestigación, alacomunicacióncomo  
un proceso valioso en la sociedad, en lo que  
tiene que ver directamente con la equidad  
de género. Afirmando que la comunicación  
juega un papel importante en la forma  
como se relacionan hombres y mujeres,  
del cual se dan transformaciones sociales,  
se construye cultura, se transforman  
conceptos y se crean enseñanzas, dando  
lugar a nuevos mensajes y lenguajes.  
A través de la entrevista se dialogó con  
los expertos quienes manifestaron que  
el concepto ‘género’ lo asocian con la  
construcción social de la relación hombre-  
mujer. Por otra parte al momento de  
hablar sobre los cambios que pueden  
presentarse en los conceptos de género  
y sexo biológico, se encontró que los  
expertos para este ítem tuvieron variaciones  
en los dos conceptos indagados. Por una  
parte, algunos de los expertos afirmaron  
que ambos conceptos cambian, mientras  
que otros respondieron que el concepto de  
género presenta modificaciones.  
Se evidenció que en el sistema de  
comunicación de nuestra época el emisor  
y receptor se complementan de manera  
simultánea. Adicionalmente, proporcionan  
algunas razones por las que se da este  
fenómeno; algunas de ellas asociadas al  
surgimiento de redes sociales, dado que el  
usuario deja a un lado su rol pasivo, para  
entrar a construir sus propios mensajes,  
haciendo uso de los medios que ofrece la  
web.  
De las respuestas obtenidas llama la  
atención las variaciones que se evidencian,  
esto puede deberse que según Thomas  
(2010), el concepto de género sufre  
cambios y modificaciones dependiendo  
del contexto. Sin embargo, el concepto de  
sexo biológico no cambia con los procesos  
académicos o normas jurídicas, mientras el  
concepto género sí.  
Uno de los hallazgos más interesantes  
es que con respecto a las desigualdades  
entre hombres y mujeres, todos los  
expertos coinciden en que estas radican  
en el aspecto sociocultural y además el  
experto 01 agregó que “… radica en las  
posibilidades, en los recursos. Esto afecta  
a conjuntos de mujeres y hombres que  
Otra de las posturas propuestas indica que  
no se puede desconocer la complejidad del  
proceso de comunicación y más cuando  
hay muchos medios que siguen en el  
funcionamiento tradicional, aún cuando  
algunos se han abierto a otras posibilidades  
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Características de una agencia de comunicacióny periodismo digital al servicio de la equidad  
y canales, que en muchas ocasiones no  
buscan públicos objetivos y no conocen el  
latente la necesidad comunicacional. Lo  
que actualmente permite la comunicación  
destinatario final. Esto soporta lo que indica digital y en lo que más contribuye es en  
Castells (2009) quien asegura que una de la participación que ofrece de manera  
las características de la autocomunicación constante y oportuna para todas las partes  
de masas es la independencia del mensaje.  
involucradas en el proceso.  
De allí que se analice en qué  
sentido se han presentado  
cambios comunicacionales  
Se observó que para los expertos la  
comunicación se define básicamente como  
un proceso de interacción. Esta dinámica  
hace que sea necesaria la participación de  
los miembros de la comunidad y que se  
generen espacios para la misma. Además,  
reconocen que si la comunicación se  
orienta hacia un contexto social específico,  
es lógico que se trabaje a partir de las  
necesidades de cada comunidad; y para  
lograr esta participación es necesario que  
se reconozcan las intervenciones de los  
ciudadanos.  
en  
la  
sociedad  
de  
lo  
la  
cual  
información,  
a
afirman los entrevistados que  
la participación es una de las  
características más notables,  
dado que los usuarios también  
crean contenidos.  
Al hablar de comunicación actual e  
interacción oportuna, las respuestas de los  
entrevistadosgiranentornoadoselementos  
fundamentales, el primero de ellos es el ser Engeneralesbienvaloradalacomunicación  
humano y el segundo tiene que ver con las interactiva, dada su funcionalidad al  
TIC. En los planteamientos realizados, la proporcionar ventajas de retroalimentación  
comunicación es un instrumento humano, casi instantánea entre emisor y receptores  
razón por la cual los principales deben que intercambian información.  
ser los seres humanos, enfatizando sobre  
mujeres y hombres y luego se incorporan al  
proceso las tecnologías como instrumentos  
para llegar a un público específico.  
El proceso de comunicación si tiene  
relación con la colaboración de las  
personas y las instituciones, pero en ella  
influye el que tiene el poder de organizarla  
Las respuestas obtenidas en este apartado para hacerla más visible.  
evidencian que, para los entrevistados hay  
mucha relación entre la comunicación  
y el cambio social, incluyendo aspectos  
a destacar como la construcción de  
conocimiento colectivo para contribuir al  
cambio social.  
Los patrones de semejanza  
obtenidos de las respuestas  
afirman que la comunicación  
y
son  
el  
periodismo  
herramientas  
digital  
de  
cooperación, principalmente  
entre profesionales de la  
Por consiguiente se cuestiona sobre  
las consideraciones que se tienen de la  
comunicación.  
pensar en  
Es  
una  
posible  
sociedad  
comunicación  
y
periodismo digital  
como una opción para organizar grupos  
sociales,endondelosexpertosmanifestaron  
que es una gran posibilidad porque a  
través de ellos se pueden mover masas,  
teniendo en cuenta que las redes sociales  
siempre han existido y más cuando está  
cooperativa, si se tienen en  
cuenta las posibilidades que  
brindan los medios digitales  
en beneficio de los intereses  
sociales.  
Revista de Investigación  
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El periodismo según los aspectos a  
periodistas responsables de la información  
destacar por los participantes del proceso sobre equidad de género.” Así lo aseguró el  
de investigación, ha cambiado con la experto 03.  
irrupción de las TIC. Algunos aseguran  
que las modificaciones a las que ha  
tenido lugar, están dadas para permitir un  
contacto con la ciudadanía y obtener mayor  
retroalimentación de ella. Asu vez sugieren  
que un nuevo medio comunicacional debe  
hacerse en pro de crear consciencia y  
responsabilidad social.  
Ahora bien, se entiende como una ventaja  
que la agencia pueda cubrir a profundidad  
los temas que los medios no pueden, pero  
no debe convertirse en un espacio que  
cubra las falencias de otros medios. Por el  
contrario la agencia deberá suministrar  
buenos insumos y materiales a quienes  
necesiten  
Las posibilidades que tendrían los relacionada con la equidad de género.  
usuarios de una agencia de comunicación La agencia debe tener mayor inherencia  
y periodismo digital, acorde con las en los medios de comunicación, pero sin  
conocer  
información  
respuestas  
de  
los  
expertos  
estarían dejar de ser un referente para el resto  
asociadas, principalmente, a la obtención de la sociedad. Para ello será necesario  
de información, pero esta información generar pautas y criterios de organización  
debe  
darse  
desde  
distintas  
miradas del conocimiento, que faciliten a las  
contando para ello con fuentes confiables, personas acceder a un conocimiento  
luego será necesario construir materiales complejo, desde la experiencia cotidiana.  
en torno al tema de equidad de género,  
La agencia debe depurar la información  
que sean entendibles y con una muy buena que entregan las fuentes y reorganizarlas  
estructura, de manera que quienes tengan para ganar credibilidad y confianza ante la  
acceso puedan comprender y aprender con sociedad.  
el uso de los recursos que provee la agencia.  
Además de lo anterior, se recomienda que  
el sitio cuente con espacios de participación  
e interacción para que la agencia sea  
considerada referente para esta temática.  
Toda esta información de la que se nutre  
la agencia, será comunicada a través de  
distintos formatos como textos, audios,  
fotos, videos, infografías y videografías.  
La variedad y versatilidad establecida, se  
Dentro de las funciones de una agencia, da en gran medida para captar la atención  
planteadas por los expertos está hacer el de usuarios, dependiendo de sus gustos y  
mensaje claro y atractivo para los usuarios, requerimientos.  
que la información pueda ser comprendida  
y logre que cada vez más organizaciones  
de la sociedad civil y personas en general  
estén involucradas en el tema  
Para que la agencia logre realmente la  
construcción de conocimiento alrededor de  
la equidad de género, será necesario según  
expertos: la imparcialidad, generando  
A
continuación  
características que debe tener la agencia diferentes usuarios, manteniendo objetivos  
de comunicación y periodismo digital. claros, y estableciendo un equilibrio entre  
se  
mencionan  
las permanente contacto y diálogo con los  
Para lo cual los expertos describen el los retos y los avances.  
componente informativo, de participación  
y de interacción como característica que  
debe estar presente en la organización de  
la agencia. También “Debe tener como  
compromiso y como plus principal un  
carácter formador con los comunicadores y  
Otro aspecto a tener en cuenta es la  
realización de investigación permanente,  
por parte de miembros responsables, con el  
fin de construir nuevos contenidos.  
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Características de una agencia de comunicacióny periodismo digital al servicio de la equidad  
En este orden de ideas, se analiza también Es de anotar que el estudio de caso se  
como se puede pasar de construir escogió con el objetivo de contrastar la  
conocimiento a generar participación y información obtenida en la entrevista con  
cambio social. Para este ítem se resaltan los expertos y el análisis de las agencias  
los aspectos mencionados por el grupo de  
CIMAC  
(Agencia  
comunicación  
e
expertos, quienes afirmaron que se debe información de la mujer) y Pandi Agencia  
partir indagando en la comunidad, para de Comunicaciones Periodismo Aliado  
conocer las necesidades, y así potenciar el de la Niñez, el Desarrollo Social y la  
cambio, otra forma puede ser creando redes Investigación). Teniendo en cuenta que  
interdisciplinarias en las que se promuevan esta última se relaciona con la niñez, no  
discusiones abiertas, para que exista se analizará bajo la categoría equidad de  
participación colectiva. Esta misma ejerce género y medios de comunicación.  
su función promoviendo la construcción  
y discusión desde la sensibilización en el  
tema de equidad de género.  
Equidad de género  
comunicación.  
y
medios de  
Ahora bien, los expertos del proyecto,  
resaltaron en lo que refiere a los cambios  
de los medios tradicionales a los medios  
digitales que deben ser cautelosos, puesto  
que, el tema de la equidad de género no  
solo se vincula desde la plataforma, sino  
que se construye desde la conciencia. Para  
poder efectuar y ver cambios reales, debe  
existir un empoderamiento más grande  
por parte de las mujeres.  
Se toma como punto de partida la  
relación que hace la agencia CIMAC  
del concepto género, concebido desde el  
equilibrio social, pensado principalmente  
en el fortalecimiento de los derechos de la  
mujer.  
Esta misma agencia perfila comolíderes de  
proyectos de equidad de género a grupos  
de periodistas, organizaciones ciudadanas,  
líderes políticos y la academia. Lo anterior,  
con el objetivo de construir un periodismo  
que trabaje por el reconocimiento y la  
búsqueda de una sociedad igualitaria, justa  
y democrática desde la equidad de género.  
Los argumentos expuestos durante el  
desarrollo de esta categoría permiten  
observar cambios que han surgido en la  
concepción: agencia de comunicación  
y periodismo, a partir de la irrupción de  
las TIC y a su vez se logran identificar  
las características de una agencia de  
comunicación y periodismo digital al  
servicio de la equidad de género.  
En lo que respecta a los temas de equidad  
de género que han de considerarse  
importantes  
para  
procesos  
de  
comunicación. En la agencia se encontró  
que trabajan las siguientes temáticas:  
violencia, salud, política, temas laborales,  
Hallazgos en el estudio de casos.  
libertad  
de  
expresión  
y
derechos  
Para el estudio de casos se realizó un  
cuadro analítico de la caracterización  
de cada una de las agencias, incluyendo  
en ellas, algunas subcategorías de las  
categorías: equidad de género y medios de  
comunicación, comunicación en nuestra  
época, y agencias de comunicación y  
periodismo.  
humanos, dentro de los cuales trabajan  
temas específicos como son periodismo  
y lenguaje no sexista, salud sexual y  
reproductiva, destruyendo mitos acerca de  
la violencia, construyendo una cultura de  
comunicación con equidad, liderazgo de  
las mujeres, participación política de las  
mujeres, estrategias de comunicación para  
organizaciones de la sociedad civil-OSC y  
cómo estar en los medios sin perdernos.  
Revista de Investigación  
miradas  
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Universidad Tecnológica de Pereira  
Katherine Seña Giraldo  
Si se contrastan los resultados de las expertos, centran su atención en temáticas  
entrevistas con los puntos aquí tratados específicasyofrecenalpúblicoinformación  
hay equivalencia entre lo que manifiestan de primera mano, organizada y clasificada.  
los participantes y lo que se evidencia en De esta forma estas agencias (CIMAC y  
las agencias, los expertos indicaron que el de PANDI), son referentes de cada una  
género lo asocian con la construcción social  
de las temáticas que abordan, dado su  
de la relación-mujer y en la agencia CIMAC trabajo de confiabilidad y credibilidad.  
el concepto de género es concebido desde Esto se evidencia en las fuentes de  
el equilibrio social, en este aparte se puede información con las que cuentan.  
evidenciar en ambos instrumentos que se  
Las agencias de comunicación digital  
hace relevante y pertinente la construcción  
de equidad social para ambos géneros.  
según  
deben  
los  
suministrar  
formatos,  
expertos  
información  
dado que  
entrevistados  
en  
la  
Comunicación en nuestra época.  
diferentes  
variedad y versatilidad establecida, se da  
en gran medida para captar la atención  
de usuarios, dependiendo de sus gustos  
y requerimientos. Si se contrasta esta  
información con las agencias estudiadas,  
se evidencia que PANDI, ofrece a sus  
usuarios información en textos, videos y  
fotografías y CIMAC, lo hace con fotos,  
audios, videos y textos.  
De las agencias estudiadas, la agencia  
PANDI y CIMAC permiten un proceso de  
interacción con sus usuarios en las de redes  
sociales como Twitter, Facebook, Flickr Y  
Youtube. Ofrecen a su vez la posibilidad  
de suscripción a los boletines que emiten.  
En este se evidencia, tal como lo indican  
los expertos que en la comunicación en  
nuestra época el emisor y el receptor se  
dan al mismo tiempo. Es decir, lo que han Conclusiones  
indicado a su vez que la participación de  
Luego de haber culminado el proceso  
investigativo, se concluye que las  
desigualdades entre hombres y mujeres  
radican no en el componente genético,  
los usuarios es uno de los cambios más  
notables, dando lugar a que la ciudadanía  
produzca opinión.  
De igual forma así como se verificó en las sino en el componente sociocultural; para  
entrevistas a expertos, la comunicación lo cual se hace necesario que los líderes de  
efectiva logra un cambio significativo proyectos de comunicación en equidad de  
socialmente, de esta manera se resalta la género, sean personas con experiencia en el  
labor de las dos agencias, que mediante tema, que orienten desde la comunicación  
el uso de herramientas digitales, velan y la educación.  
por  
una  
comunicación  
digital  
más  
efectiva, que contribuya a que los actores  
sociales se integren en conjunto con la  
sociedad, generando cambios y nuevos  
conocimientos.  
Es importante resaltar que los temas más  
relevantes a tratar desde la comunicación  
deben estar relacionados con: políticas  
públicas, violencia contra la mujer,  
inequidad femenina, normas que amparan a  
la mujer, derechos laborales, oportunidades  
para la mujer en la vida pública, y los  
derechos sexuales y reproductivos de la  
mujer. Esto permitiría óptimos resultados  
Agencias de comunicación y periodismo.  
Si bien es cierto en las agencias  
convencionales se encuentra información  
de diversas temáticas para todo tipo de  
público; sin embargo, las agencias no  
convencionales así como lo indican los  
sociales  
comunicacionales  
desde  
los  
de  
nuevos  
nuestra  
medios  
época,  
propiciando que las comunicaciones sean  
Revista de Investigación  
miradas  
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Universidad Tecnológica de Pereira  
Características de una agencia de comunicacióny periodismo digital al servicio de la equidad  
‘multidireccionales’ (como la llama Rivas con las discusiones colectivas para la  
et al, 2009), permitiendo que existan generación de nuevo conocimiento.  
emisores y receptores al mismo tiempo.  
Así mismo la agencia se debe concebir  
Y es que a la hora de hablar de la como una propuesta innovadora, de  
comunicación en nuestra época, se transformación, y que al mismo tiempo  
evidencia que uno de los mayores pilares sirva de guía para otros entes, ayudando a  
es la participación, dado que los usuarios la sociedad civil a crear nuevas dinámicas  
también crean contenidos, gracias a los entre hombres  
y
mujeres generando  
espacios que se abren a la ciudadanía, en participación y construcción colectiva,  
donde producen opiniones y mensajes dado que cualquiera de estos actores puede  
propios, tal como lo afirma Castell (2009).  
ser el creador de una agencia.  
Hay que agregar que esto obedece a los Estas funciones se deben enmarcar en unas  
cambios de los medios tradicionales a los características claves que son idóneas para  
medios digitales, que han sido asertivos una agencia de comunicación y periodismo  
y necesarios, teniendo un gran impacto, digital, entre ellas puede destacarse  
no solo en el cambio tecnológico, sino la comunicación, la participación y la  
también en el conceptual, en donde se interacción,  
congregando  
información  
rompe el paradigma de la comunicación desde lo social, para luego analizar,  
vertical y resitúa el papel de la pluralidad contrastar y comunicar.  
de las personas.  
En lo que corresponde a la agencia,  
Esto lleva a concluir que la participación deberá suministrar buenos insumos y  
comunitaria forma parte de una de las materiales a quienes necesiten conocer  
características o condiciones que están información relacionada con la equidad  
presentes en los procesos de comunicación de género. Así como también, debe ser  
para el cambio social.  
un referente para la sociedad, que ayude  
a la depuración de políticas públicas  
que beneficien a este sector social. Esto  
se podría lograr concibiendo pautas y  
criterios de organización del conocimiento,  
facilitando que las personas tengan acceso  
a información compleja, pero desde la  
experiencia cotidiana.  
Con este trabajo de investigación se  
evidenció que para contribuir con el  
desarrollo de la temática de la equidad de  
género se hace necesaria la creación de una  
agencia de comunicación y periodismo  
digital, que responda a las exigencias  
de la sociedad de la información y el  
conocimiento,debidoaqueestasposibilitan Al llegar a este punto, es necesario aclarar  
la obtención de información depurada y de que los formatos en los que se mostrará la  
fuentes confiables.  
información de la agencia deben responder  
alasnecesidadesdelosusuarios, esporello,  
que se plantea utilizar todos los formatos  
posibles, entre ellos, textos, audios, fotos,  
videos, infografías y videografías. Tal como  
lo indica Alonso (2005) las características  
anunciadas anteriormente son elementos  
que integran la nueva comunicación digital,  
destacando en ello su carácter multimedial,  
hipertextual e interactivo.  
Por consiguiente se busca que, con la  
creación de la agencia de comunicación  
se visibilicen proyectos y actividades  
en beneficio de la equidad de género, y  
que al mismo tiempo contribuyan con  
la formación de periodistas desde lo  
mediático, pedagógico y social. De igual  
forma la agencia buscará abordar temáticas  
específicas que vinculen actores sociales  
Revista de Investigación  
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Universidad Tecnológica de Pereira  
Katherine Seña Giraldo  
En este orden de ideas, se concluye que Para concluir se sugiere la constitución  
las agencias deben propender por construir jurídica de la Agencia de Comunicación  
conocimiento, generar participación y y Periodismo Digital al servicio de la  
cambio social, teniendo como primera equidad de género en Montería, bien sea  
medida indagar las circunstancias en las unipersonal o a través de sociedades.  
comunidades objetivo, lo cual podría ser  
el aliado para conocer las necesidades, y  
así potenciar el cambio. Esto también se  
lograría creando redes interdisciplinarias  
que posibiliten discusiones de participación  
colectiva en el tema de equidad de género.  
Tal como lo propone Levy (2004), quien  
invita a que se trabaje mancomunadamente  
para que las personas desde su contexto  
generen el dinamismo de compartir,  
transformar constantemente en el mundo  
digital.  
En el curso de la investigación desarrollada  
quedan como interrogantes que pueden  
servir para futuras investigaciones como  
son: ¿Cómo han influido los diferentes  
cambios  
de  
la  
postmodernidad,  
la  
extensión de la Educación y el movimiento  
de la Mujer? ¿Cuál es la relevancia que se  
tiene en el tema de la equidad de género  
en el Departamento de Córdoba? ¿De  
qué manera ha influido la sociedad de la  
información y la sociedad del conocimiento  
en la era digital con relación a la Equidad  
Dentro de este contexto es importante de género? ¿Cuáles serían los posibles  
indagar las comunidades a las cuales se problemas o limitaciones que tiene el  
va a dirigir o con las que se va a trabajar, funcionamiento de una agencia digital para  
para conocer las necesidades de las mismas el fortalecimiento de la equidad de género?  
y generar participación, cambio social  
contribuyendo con la construcción de  
nuevo conocimiento.  
De igual forma se sugiere tener en cuenta  
temáticas adicionales que surgieron en el  
proceso de investigación y que no se habían  
En coherencia con lo anterior se hace tenido en cuenta al inicio del trabajo. Entre  
pertinente establecer las características estos se puede destacar la equidad social,  
para crear una agencia de comunicación y el androcentrismo y no androcentrismo,  
periodismo digital en la ciudad de Montería, como también la discriminación positiva.  
cuyo propósito sea instaurar espacios y  
priorizar el tema de género en la agenda  
del Gobierno (local, departamental) y de  
los medios de comunicación y periodistas  
de Montería.  
Ante este tipo de estudios es conveniente  
utilizar metodologías como la etnográfica,  
estudios dialógicos, narrativas en donde  
se indague, por medio de entrevistas a  
profundidad, las experiencias de personas  
Al mismo tiempo esta agencia sentaría un expertas en esta temática.  
precedente, puesto que su estructura daría  
parámetros para guiar la forma en que se  
organiza y distribuye todo lo referente a la  
equidad de género y de esa forma, atraer la  
mirada de las autoridades hacia este tema,  
de modo que se logre un trabajo sustancial  
y conjunto, donde participen medios de  
comunicación, periodistas, gobierno local  
y departamental; y organizaciones que  
propendan por la equidad de género, y del  
cual puedan beneficiarse todos.  
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Aproximaciones  
digital.  
Recuperado  
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