La tecnología: un aliado en el aula  
Technology: an ally in the classroom  
Mónica Lorena Pérez Torres  
Isabel Hernández Arteaga1  
Pérez T, Mónica. Hernández A, Isabel  
miradas N°1 – 2018 ISSN digital N° 2539-3812 Págs 162 - 176  
Recepción: Agosto 28 de 2017  
Aprobación: Mayo 13 de 2018  
Publicación: Junio 29 de 2018  
Resumen  
Este artículo de reflexión es el resultado de una investigación que permitió evidenciar  
las implicaciones de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la  
educación superior, particularmente en el proceso de formación profesional. Se demuestra  
la necesidad de que instituciones, docentes y estudiantes cambien el paradigma frente a su  
uso pedagógico, permitiendo que las TIC se conviertan en aliadas ―y excusa perfecta―  
que orienten el proceso de enseñanza-aprendizaje, para que los futuros profesionales estén  
en capacidad de participar efectivamente en la sociedad del conocimiento. De otra parte,  
se reconoce que su uso pedagógico posibilita al estudiante aprender mediante múltiples  
metodologías y desde diversos escenarios, geográficos y temporales, que facilitan el logro  
de las competencias profesionales que la sociedad y el mundo laboral demandan. Esta  
reflexión conlleva reconocer que el uso de las TIC en la formación profesional demanda  
la generación e innovación de estrategias didácticas que rompan las barreras espacio-  
temporales, exigiendo a los actores educativos una actualización crítica y permanente  
sobre la utilización de programas y dispositivos electrónicos como herramientas que  
apoyan el proceso de aprendizaje significativo.  
1 Posdoctora en Investigación Cualitativa. Doctora en Ciencias de la Educación. Docente Investigadora Escuela de Posgra-  
dos UCC. Bogotá - Colombia. isabel.hernandez@ucc.edu.co  
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Universidad Tecnológica de Pereira  
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Palabras  
clave:  
TIC,  
proceso  
de rápida. Al mismo tiempo, facilitan el acto  
aprendizaje,  
práctica docente.  
formación  
profesional,  
comunicativo, acortando distancias en  
el momento de entablar comunicación  
con los otros, y aportan a la sociedad,  
particularmente a la educación, puesto que  
se han convertido en aliadas didáctica en el  
quehacer de la práctica docente.  
Abstract  
This article of reflection is the result  
of a research that made it possible to  
demonstratetheimplicationsofinformation  
and communication technologies (ICT)  
in higher education, particularly in the  
process of professional education. In this  
paper, likewise, it is proved the need for  
institutions, teachers, and students to have  
a shift in the pedagogical application,  
allowing understanding the ICTs as  
allies - and perfect excuse - to guide the  
teaching-learning process, to lead the  
skills of future professionals to participate  
effectively in the knowledge society. On  
the other hand, it is recognized that its  
pedagogical use enables the student to  
learn through multiple methodologies and  
from different geographical and temporal  
scenarios, which facilitate the achievement  
of the professional competencies that  
society and the labor world demand. This  
reflection entails recognizing that ICT use  
in vocational training, claims the creation  
and innovation of new didactic strategies  
able to break time-space barriers, claiming  
to the educative community to permanently  
and critically, update the software use and  
electronic devices employment as tools of  
knowledge acquisition.  
Cabe resaltar que en este artículo se  
entiende a las TIC como herramientas  
mediáticas  
mediadoras  
entre  
los  
protagonistas del escenario de formación  
profesional: el docente y el estudiante;  
además, se conciben como el instrumento  
que demanda ―y a la vez permite― que se  
innove en la práctica docente, requiriendo  
que ella se encuentre a la vanguardia  
educativa, que su ejercicio realice desde  
la actualidad de los enfoques y tendencias  
en este campo, siendo capaz de hacer un  
uso pedagógico adecuado de los diferentes  
medios que los avances tecnológicos le  
ofrecen, abriendo la posibilidad de acceso  
al aprendizaje significativo. Sin embargo,  
factores como la escasez de competencias  
o la marcada reticencia de los docentes  
hacia el uso de las TIC en su quehacer  
académico han limitado su incursión en el  
ámbito pedagógico, circunstancia que va  
en detrimento del proceso de enseñanza-  
aprendizaje.  
Este  
artículo  
tiene  
como  
objetivo  
reflexionar sobre las TIC en cuanto aliadas  
de los procesos de enseñanza-aprendizaje  
en la formación profesional. Esta reflexión  
parte del supuesto de que a partir de la  
segunda década del siglo XXI la tecnología  
transversaliza todo el sistema educativo,  
en calidad de herramienta mediadora  
del proceso de enseñanza-aprendizaje.  
La situación reviste aún más relevancia  
cuando se llega a la educación superior,  
toda vez que es allí donde se hace más  
Keywords:  
vocational training, teaching practice,  
higher education.  
ICT,  
learning  
process,  
Introducción  
Las tecnologías de la información y la  
comunicación (TIC) permiten que la  
sociedad evolucione de manera más  
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necesaria la posesión de competencias en como aliadas en el aula de clase. Esta  
el uso de la tecnología.  
búsqueda permitió reflexionar críticamente  
sobre su utilidad y las ventajas que proveen  
en la función que cumple la educación  
superior: formar profesionales competentes  
con capacidad de insertarse efectivamente  
tanto en la sociedad del conocimiento  
como en el mundo laboral.  
Cabe reconocer que en el siglo XXI, las TIC  
permean casi todas las esferas de la vida  
humana, pues posibilitan la producción,  
el  
almacenamiento,  
el  
acceso,  
la  
presentación y la divulgación de un recurso  
absolutamente fundamental para la vida  
contemporánea: la información. Las TIC Se asumen las TIC como herramientas  
permiten el aprendizaje, la comunicación y mediadoras en el proceso de enseñanza-  
el intercambio de opiniones; se caracterizan aprendizaje, es decir, entre el docente y el  
por disminuir distancias, haciendo el estudiante, sin límites en el tiempo y en el  
proceso de comunicación más eficiente. espacio geográfico. Con ello se posibilita  
Por tal razón, se considera que si se dispone que el cumplimiento del derecho básico  
de la infraestructura tecnológica necesaria del ser humano a la educación no esté  
para cada uso, sus aplicaciones son casi restringido por el acceso, siendo necesario  
ilimitadas.  
que el Estado provea la infraestructura  
necesaria para ello; asimismo, es menester  
que las instituciones de educación superior  
de país (IES) instalen y adecuen la  
infraestructura tecnológica requerida para  
que su comunidad académica, en su actuar  
educativo, sea parte activa de la sociedad  
del conocimiento.  
Es preciso reflexionar sobre el hecho  
de que los sistemas educativos, en su  
desarrollo, tienden a cubrir las necesidades  
y demandas de la sociedad en los diferentes  
períodos histórico-culturales y, por tanto,  
de los modelos sociales. La vinculación  
a la cultura de los medios electrónicos, la  
digitalización y su influencia en todos los El reto de la educación, como parte de un  
sectores de la sociedad, generan nuevos  
entornos de comunicación, que en la  
actualidad se sitúan en un espacio virtual.  
nuevo contexto social, es participar en la  
construcción de la sociedad del aprendizaje  
y del conocimiento a partir del uso de los  
La gran influencia de las TIC y el enorme recursos humanos y tecnológicos con los  
impacto que presentan en todos los órdenes que cuenta la sociedad de la información.  
sociales tiene que ver con el resultado de  
su implantación en los contextos sociales  
en los que se producen y con el uso que  
Ello implica cambios significativos en el  
rol del proceso de enseñanza-aprendizaje;  
requiere de recursos y de la formulación de  
los ciudadanos hacen de las mismas, políticas, programas, proyectos y acciones  
circunstancia que genera cambios en el  
soporte primordial del conocimiento, que  
que fortalezcan la integración de las TIC  
al contexto educativo; demanda dinamizar  
transforman el modo de aprender, conocer el aprendizaje mediante la instrucción  
y pensar de los seres humanos.  
de docentes innovadores, formados en el  
uso pedagógico de las TIC, que procuren  
ambientes digitales para el aprendizaje de  
los estudiantes.  
Para este artículo fue preciso revisar la  
teoría que existe a propósito del uso de las  
TIC en el ámbito pedagógico, entendidas  
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Para ello es necesario insistir en que la  
educación ha cambiado a través de la  
historia, hecho que en la segunda década  
del siglo XXI se evidencia en las prácticas  
de los docentes y en el tipo e intereses de  
los estudiantes que se encuentran en las  
aulas de clase. Uno de los elementos al que  
se le atribuye dicha transformación son  
las TIC, porque ellas están involucradas  
en la evolución de todos los ámbitos de la  
sociedad.  
contenidos, las estrategias metodológicas  
y los medios, relaciones en las cuales se  
accionan los aspectos comunicativos e  
interactivos que propicia el aprendizaje.  
Por su parte, Pérez (2004) indica que el  
proceso de aprendizaje se origina en la  
relación del sujeto con el objeto, con los  
demás sujetos implicados en la situación  
de aprendizaje y consigo mismo, por  
tanto, el proceso de enseñanza-aprendizaje  
implica orientar el desarrollo del individuo  
como sujeto transformador de la realidad  
existente. Así entendido, el aprendizaje  
es una actividad social. La autora refiere  
que el foco de atención de Vygotsky es  
el sujeto activo, consciente, orientado  
hacia un objetivo; su interés se dirige  
hacia la interacción con otros sujetos  
y hacia sus acciones con el objeto, con  
la utilización de diversos medios, en  
condiciones sociohistóricas determinadas.  
El resultado fundamental del aprendizaje  
está constituido por las transformaciones  
endógenas y exógenas del sujeto, es decir,  
por los cambios psíquicos y físicos de quien  
aprende; mientras que las transformaciones  
en el objeto de la actividad sirven como  
medio para lograr las competencias  
requeridas.  
TIC y contexto educativo  
El estado del arte sobre el tema permite  
comprender la importancia, pertinencia  
y actualidad del asunto de interés de este  
artículo de reflexión. Son muchos los  
investigadores y académicos que han  
volcado su interés en esta relación y los  
cambios que comporta en el sistema social.  
En primera instancia, conviene reflexionar  
sobre lo que Vygotsky (1988) señala a  
propósito del proceso de comprender las  
acciones realizadas por un individuo, en  
el que se hace necesario comprender las  
relaciones sociales en que ese individuo se  
desenvuelve, siendo necesario conocer el  
contexto social cotidiano donde el sujeto  
se apropia del conocimiento, determinado  
por su propia historia personal y social,  
es decir, por su interacción como sujeto  
social. Lo anterior provoca el aprendizaje  
tanto social como individual, que se  
interioriza en el individuo y que se explica  
en el proceso de internalización. Sobre el  
particular, Vygotsky (1987) advierte que  
todas las funciones superiores se originan  
como relaciones entre seres humanos,  
que dan sentido lógico al tratamiento del  
aprendizaje y el desarrollo. Es en este  
contexto donde adquiere sentido el papel de  
la educación y, particularmente, la relación  
docente-estudiante, pero también los  
De otro lado, los estudios de Tello (2008)  
permiten leer y reflexionar críticamente  
sobre el avance tecnológico. En primera  
instancia, el autor concibe el avance  
tecnológico como un progreso social  
discriminatorio porque no llega a todos los  
sectores sociales por igual, abriendo una  
brechaentrelosquesíestánintegradosaesa  
nueva tecnología y los que no, marcando  
así grandes diferencias en el acceso, uso  
y beneficios de las TIC en los procesos  
educativos. Refiere también el autor que  
el concepto de sociedad de la información  
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es un paradigma que produce grandes y  
Según Tello (2008), TIC es un término  
profundas transformaciones, impulsadas que en la actualidad agrupa a toda forma  
principalmente por las nuevas herramientas de tecnología usada para crear, almacenar,  
para crear y divulgar información mediante intercambiar y procesar información, en  
tecnologías digitales, cuyos procesos formas como datos, conversaciones de  
se traducen en la creciente aparición de voz, imágenes (fijas o en movimiento),  
nuevas formas de organización social  
y productiva. Frente a esta realidad del  
campo educativo, particularmente, en la  
presentaciones  
incluyendo a aquéllas aún no concebidas.  
Las TIC se relacionan generalmente  
multimedia  
y
otras,  
formación de profesionales, es necesario, con el computador, el software y las  
en primera instancia, comprender el telecomunicaciones; al mismo tiempo,  
paradigma de la sociedad del conocimiento tienen el objetivo de fortalecer y dar soporte  
y sus implicaciones a nivel individual  
a los procesos de operación y de negocios  
e institucional, con la finalidad de crear facilitando el tratamiento de cualquier  
conciencia entre estudiantes y docentes tipo de información para incrementar la  
sobre su responsabilidad social en el competitividad y productividad de las  
desempeño de roles.  
personas y organizaciones. De manera  
similar, Padilla, Vega y Rincón (2014)  
definen las TIC como el:  
A su vez, instituciones como la Unesco  
(2013) critican los modelos educativos  
diseñados para satisfacer las necesidades  
y retos de una sociedad diferente a la  
sociedad del conocimiento, y cuestiona  
qué es lo que se debe enseñar y cómo se  
debe aprender. En este contexto surgen  
grandes inquietudes sobre los actuales  
modelos pedagógicos y su utilidad para  
motivar el aprendizaje en la formación de  
profesionales, por ejemplo, ¿estos modelos  
educativos responden a los cambios  
culturalesosonreceptáculosdesusefectos?,  
¿cómo está capitalizando la universidad las  
competencias de los estudiantes? En este  
horizonte, la universidad se enfrenta a la  
(…) conjunto de elemen-  
tos, recursos y estrategias  
coherentes con objetivos y  
fines de ordenar, manipular  
y difundir información en  
diversos campos y áreas del  
saber. Se sustentan en redes,  
terminales y protocolos que  
ofrecen servicios enmarcados  
en aspectos comunicativos e  
informáticos  
característicos  
de la actual sociedad de la in-  
formación» (p. 281).  
necesidad emprender transformaciones Las TIC, para Raudales (2014), son  
fundamentales que la trasladen, de una herramientas orientadas a contribuir al  
formación profesional para la sociedad desarrollo de los países, cuya asimilación,  
industrial, a otra que prepara al estudiante apropiación e inclusión promueven la  
para desempeñarse eficazmente en la innovación, el crecimiento y la inclusión  
sociedad del conocimiento. Y una de las social.LasTICsonunaimportantefuentede  
competencias que requiere el profesional  
es el uso de las TIC, que en las aulas  
generación de información y conocimiento  
y, como tal, se constituyen en pilares  
necesita una transformación de los roles de fundamentalesparaeldesarrolloeconómico  
docentes y estudiantes. y social, pues facilitan especialmente  
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la prestación de servicios educativos  
mediante el desarrollo de plataformas que  
constituyen las bases y entornos virtuales  
del proceso de enseñanza-aprendizaje. En  
ese sentido, las TIC permiten la interacción  
docente-estudiante, ya sea de forma  
TIC llegaron a la escena educativa para  
quedarse y consolidarse.  
Las TIC son consideradas por Gómez  
y Macedo (2010) como la innovación  
educativa del momento, que demanda de  
docentes y estudiantes cambios urgentes  
en el quehacer del proceso de formación  
profesional. Para los autores, las TIC  
permiten un fácil acceso a la información  
necesaria para orientar el aprendizaje, y se  
adaptan con facilidad a nuevas estrategias  
didácticas que estimulan el desarrollo  
cognitivo, creativo y divertido, en las áreas  
tradicionales del currículo. A su vez, Claro  
(2010) coincide con los autores en que las  
TIC son herramientas que forman parte  
de los componentes curriculares, como  
recursos pedagógicos, pero se desmarca de  
ellos al respecto de la realidad de las TIC en  
el aula de clase. Para Claro, esta innovación  
sincrónica  
o
asincrónica, permitiendo  
resolver dificultades particulares de los  
estudiantes de manera más eficiente y  
amigable. Según el mismo Raudales, el  
campus virtual donde se desarrollan las  
TIC se describe como el lugar dedicado  
a la enseñanza, aprendizaje, transferencia  
de conocimientos e investigación, formado  
mediante la convergencia de múltiples  
aplicaciones de TIC: internet, web,  
comunicación electrónica, video, video-  
conferencia, multimedia y publicaciones  
electrónicas en general.  
En el papel educativo de las TIC, Jiménez,  
Mora y Cuadros (2016) incluye los recursos educativa pasa desapercibida para un buen  
utilizados con más frecuencia: la página número de docentes universitarios, quienes  
web y el correo electrónico, y plataformas continúan con su rol transmisionista,  
y aplicaciones, como Facebook, YouTube, considerándose aún, en esta época, los  
Twitter, Windows Movie Maker, Kahoot y  
dueños del saber en sus disciplinas, y son  
Audacity,destacandolacompetenciadigital temerosos de perder su estatus por cuenta  
por lograr en los futuros profesionales.  
En tanto que para Contreras (2008), las  
TIC, como herramientas de aprendizaje,  
sirven en el proceso de aprendizaje desde  
la mera búsqueda de información hasta  
la realización de actividades en línea,  
vertiente que goza de mayor aplicación  
en la universidad, de acuerdo con las  
de sus precarias competencias digitales.  
Las TIC hacen parte del aula y, por  
tanto, del proceso de aprendizaje de los  
estudiantes. En la segunda década del siglo  
XXI, su uso parece no tener límites. Así lo  
manifiesta Dussel (2011), quien sugiere que  
las experiencias de los modelos educativos  
que usan intensivamente computadora,  
tablet, laboratorios de informática móviles,  
convivencia permanente con el celular y  
otros artefactos digitales con conexión a  
internet, muestran que las TIC llegaron  
para quedarse en el campo de la formación  
profesional,configurandounacircunstancia  
que para Moro y Massa (2016) implica  
nuevas concepciones del proceso de  
tres  
funciones  
básicas:  
información,  
comunicación y soporte didáctico. Según  
las tendencias pedagógicas, estas funciones  
vienen  
comunicativa,  
apoyando  
pero  
una  
también  
metodología  
existen  
escépticos que cuestionan la aplicación  
de las TIC en el campo de la educación.  
No obstante, a pesar de los reparos de  
algunos, resulta necesario entender que las  
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aprendizaje, que conlleva nuevos roles  
y responsabilidades para el estudiante, En contraste, según el mismo Ugalde  
transformándolo en participante activo  
y constructor de su propio aprendizaje,  
variando su interacción con el docente  
y creando ambientes interactivos de  
comunicación. Así pues, en el contexto de  
la sociedad del conocimiento, los actores  
del proceso educativo tienen la necesidad  
de adquirir competencias para el manejo de  
las TIC, consideradas transversales tanto  
en su formación profesional como en su  
posterior desempeño laboral.  
(2004), el software es una:  
(…) estructura suave, es decir,  
que puede ser modificada por  
el usuario a partir de la ma-  
nipulación de los programas  
que contiene; en español se  
traduce como –programa– y  
se aplica a toda colección de  
instrucciones que sirven para  
que la computadora ejecute y  
realice tareas (p. 11).  
En este sentido, se llama la atención de las  
IES para que pongan a disposición de sus  
La actualización permanente de estos  
estudiantes y docentes la infraestructura dos elementos es indispensable para el  
necesaria para el uso pedagógico de las uso adecuado y eficiente de las TIC,  
TIC. Si bien existen buenas intenciones  
como aliadas en el proceso de formación  
al respecto de profundizar el uso de las profesional.  
TIC como mediadoras del proceso de  
En este orden de ideas, el hardware y el  
enseñanza-aprendizaje en aras de cimentar  
una formación profesional de calidad, sin  
la infraestructura tecnológica adecuada no  
es posible realizar ese propósito.  
software son elementos indispensables  
para la informática del siglo XXI, pues  
son los soportes técnico-tecnológicos  
que posibilitan la ejecución de tareas en  
un entorno TIC y son el sustrato de las  
aplicaciones y plataformas digitales. De  
acuerdo con Mora (2002), se entiende  
por aplicación web a un tipo especial de  
aplicación cliente/servidor, donde tanto  
el cliente (el navegador, explorador o  
visualizador) como el servidor (servidor  
web) y el protocolo mediante el que  
se comunican (HTTP), se encuentran  
estandarizados y no han de ser creados por  
el programador de aplicaciones, es decir,  
que ella ya está constituida y que el usuario  
solo debe utilizarla con la configuración  
predeterminada. Es por ello que estudiantes  
y docentes deben adquirir las competencias  
necesarias para su uso eficiente en el campo  
de la formación profesional.  
Es preciso puntualizar que en el aula, las  
TIC deben estar soportadas por varios  
elementos, entre ellos, el hardware, que  
según Ugalde (2004), es:  
(…) una estructura dura, por-  
que se refiere a aquellos ele-  
mentos que el usuario no pue-  
de cambiar fácilmente. En tér-  
minos prácticos, son todas las  
partes visibles o componentes  
de la computadora que facili-  
ta (sic) el almacenamiento e  
ingreso de información, entre  
otros, que se clasifican en dis-  
positivos de almacenamiento,  
de entrada y de salida (p. 67).  
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Al respecto de los fondos destinados en las  
línea. Ampliamente utilizada en el mundo,  
últimas dos décadas por el sector educativo es una estrategia a la que acuden aquellos  
para ponerse al día en las últimas TIC,  
IIPE-Unesco (2006) subrayan que las IES  
países que presentan excelentes resultados  
en sus procesos formativos. El currículum  
han realizado significativas inversiones en en línea es una propuesta didáctica que  
hardware y en infraestructura informática, permite profundizar el aprendizaje de  
lo que potencia la importancia del software temas académicos y que posibilita además  
educativo (herramientas y aplicaciones) y  
el uso de actividades para avanzar al ritmo  
de los contenidos digitales (materiales de de los estudiantes.  
aprendizaje). Sin embargo, advierten que  
Para Muraro (2005), el aprendizaje  
las IES han destinado el mayor porcentaje  
de esas inversiones a la adquisición  
de hardware y conexiones, dejando un  
estrecho margen para la inversión en  
software y contenidos educativos. Si bien  
la tendencia es que esta proporción se  
equilibre en el futuro, hoy es generalizado  
el lamento de los profesores sobre la  
falta de materiales TIC adecuados para la  
enseñanza y la orientación del aprendizaje  
de sus estudiantes.  
asistido por computador es generalmente  
ofrecido por las IES mediante plataformas  
orientadas a ofertar formación profesional  
en la modalidad virtual. Estas plataformas  
son diseñadas para que los estudiantes  
trabajen individualmente en busca de su  
aprendizaje, pero soportan la interacción  
docente-estudiante y estudiante-estudiante.  
Esta modalidad de formación exige la  
orientación y el acompañamiento de  
personal con competencia y experiencia  
en estos ambientes de aprendizaje. Para  
En el pasado, el aprendizaje del manejo  
de estas aplicaciones ocupó un espacio acceder a estos espacios emergentes, los  
importante en los currículos, pero en la docentes universitarios deben saltar el linde  
actualidad ha disminuido por cuanto los que los separa del uso de las tecnologías  
estudiantes llegan a la universidad sabiendo y volverlas sus aliadas en el proceso de  
usar las herramientas tecnológicas. De  
allí que los currículos prioricen ahora el  
aprendizaje del manejo de aplicaciones  
específicas para la vida profesional.  
formar profesionales competentes.  
En este contexto, es preciso referirse a los  
objetos virtuales de aprendizaje (OVA),  
como un conjunto de recursos digitales,  
autocontenibles y reutilizables, que tienen  
como propósito impactar el aprendizaje de  
De igual manera, existen plataformas  
educativas gratuitas que ayudan a los  
docentes con la creación de páginas de los estudiantes. Los OVAestán constituidos  
cátedra y cursos en línea, que también  
dan acceso libre a los estudiantes. El uso  
de estas herramientas es cada vez más  
por tres componentes internos: contenidos,  
actividades de aprendizaje y elementos  
de  
contextualización.  
El  
objeto  
de  
frecuente entre docentes y estudiantes con aprendizaje debe presentar una estructura  
deseos de incorporar las TIC en su proceso de información externa (metadatos), la cual  
de enseñanza-aprendizaje. En el siglo XXI, facilita su almacenamiento, identificación  
las aplicaciones de currículum en línea y recuperación. Payares (2014) define el  
son una estrategia didáctica que permite la  
OVA como una herramienta de aprendizaje  
digitalización de documentos y su puesta en que señala a los sujetos dentro de los  
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procesos de agenciamiento y que brinda  
conceptos que abren brechas en los  
cambios y transformaciones que exige la  
un texto en línea para transformarse en  
un entorno interactivo de construcción  
de conocimiento. Los AVA motivan y  
sociedad moderna. A propósito, Boshell fortalecen el aprendizaje autónomo en los  
(2008) añade que el diseño de los OVA estudiantes,yaqueatravésdeinternettienen  
debe cumplir con los aspectos propios de  
permanente acceso a toda la información y  
la disciplina objeto de aprendizaje y con las a las aplicaciones interactivas (Rico, 2011,  
metodologías para la creación de materiales p. 6).  
educativos y usos de la tecnología que  
Sobre el papel que cumplen los AVA en  
el proceso formativo, Ausubel, Novak y  
Hanesian (2000) manifiestan que sacan al  
estudiante de la educación cerrada y lineal  
y lo impulsan a participar en escenarios  
como foros de debate, comentarios y  
aplicaciones interactivas donde puede  
expresar sus ideas de manera espontánea y  
sin límite de tiempo o presión del docente;  
miden el aprendizaje. En la actualidad,  
los OVA cumplen un papel activo en la  
formación de profesionales, por lo que  
el docente debe ser experto en su diseño,  
manejo, implementación y uso pedagógico,  
tanto en el proceso de enseñanza como en  
la orientación del proceso de aprendizaje  
del estudiante.  
Crear ambientes o aulas propicias para el no obstante, usarlos requiere de unas  
aprendizaje es una función docente. Así competencias básicas sobre el manejo de  
pues, los ambientes virtuales de aprendizaje las TIC.  
(AVA) corresponden, según Rico (2011), a  
La realidad es que las TIC, hoy por hoy,  
un conjunto de elementos que relacionan la  
comunicación y la pedagogía, dispuestos  
en el sistema de gestión de aprendizaje  
(LMS), que permiten acceder y canalizar  
las diferentes estrategias y actividades  
didácticas en busca de una transformación  
en la estructura cognitiva del estudiante  
y asegurar la eficacia en el proceso  
de aprendizaje significativo. Las TIC,  
plantea Rico, «constituyen un apoyo  
excelente en el aprendizaje (…), ya que  
permiten observar, escuchar, dinamizar,  
manipular e interactuar con los fenómenos  
reales, simulados en ambientes virtuales,  
motivando el interés del estudiante» (p. 7)  
por el conocimiento; además, continúa el  
autor, los AVA «se basan en el principio de  
aprendizaje colaborativo donde se permite  
a los estudiantes realizar sus aportes» (p.  
15); asimismo, se apoyan en herramientas  
multimediales que hacen más agradable el  
aprendizaje, dejando de ser simplemente  
revisten una influencia cada vez mayor  
en la forma como nos comunicamos y  
relacionamos los seres humanos, entre  
nosotros mismos y con nuestros contextos,  
hecho que transforma nuestras maneras de  
aprender, de vincularnos con los demás  
y de desempeñarnos en sociedad. Al  
respecto, la reflexión tiene que ver con el  
reto que comporta hacer un uso eficaz de  
las TIC para que estén al servicio de los  
intereses de los estudiantes, los docentes y,  
en general, de toda la comunidad educativa  
para que impacten su función fundamental:  
la formación pertinente y de calidad de  
profesionales.  
Las competencias en TIC desarrolladas  
en el contexto universitario posibilitan  
procesos de formación de calidad cuando  
contribuyen al desarrollo profesional de  
los docentes y a la mejora de la gestión y  
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La tecnología: un aliado en el aula  
la administración de la educación superior. estudiante en el logro de competencias e  
Pero ello está sujeto a la formulación  
impactan el currículo. La experiencia del  
de políticas tendientes a desarrollar y uso de las TIC en el proceso de aprendizaje  
consolidar estas capacidades en las IES, se percibe de varias maneras, tal como  
si se quiere que con el uso de las TIC se  
generen proceso procesos educativos con  
sentido humano.  
afirman Sunkel, Trucco y Espejo (2014).  
Indica que se puede aprender haciendo uso  
de los diferentes medios que la tecnología  
provee, pero que, a su vez, se obtiene un  
aprendizaje sobre estas. Es por esto que  
las TIC son apreciadas como un objeto de  
enseñanza,perotambiéncomoherramientas  
aplicables al proceso de aprendizaje. Por  
consiguiente, la reflexión en este punto  
es que los estudiantes deben tomar una  
posición, toda vez que ellos son el centro  
del proceso de formación profesional  
que requiere hacer uso adecuado de las  
herramientas existentes, adecuándolas a su  
quehacer como discentes.  
Las TIC, aliadas del aprendizaje  
Laeducacióndebeiralapardelosdiferentes  
avances sociales y tecnológicos que se  
gestan a través del tiempo. La educación es  
un derecho y un proceso permanente que  
no puede apartarse del avance tecnológico.  
Una de las principales razones para que las  
TIC hayan evolucionado tanto y tan rápido  
en los últimos años es que la globalización  
las incluye en todos los campos del  
conocimiento y del quehacer humano, lo  
que obliga a la educación a aceptar que  
están inmersa en sus procesos y a que  
haga el mejor uso de las mismas. Así lo  
entiende la Unesco (2013) cuando afirma  
que la educación debe ser coherente con  
el momento histórico y tecnológico que se  
está viviendo. Esta aserción implica que la  
educación debe tomar consciencia de lo que  
significan las TIC para la sociedad gracias  
a que ellas no solamente son un conjunto de  
herramientas tecnológicas sino que tienen  
una intencionalidad, la cual se refleja en  
las nuevas formas de comunicación que  
se establecen cuando entablamos vínculos  
sociales y familiares, en el acceso a las  
distintas fuentes de información y al crear  
nuevas maneras de ver el mundo.  
Cabe resaltar que docentes y estudiantes  
son los principales actores del proceso  
educativo, por tanto, son imprescindibles  
para la incorporación de las TIC al aula de  
clase. Según afirman Riascos, Quintero y  
Ávila (2009), la percepción de estos dos  
actores es innegable en la inmersión de  
las TIC en las IES, donde considera tres  
variables: percepción de uso, grado de  
utilización e impacto. Para las autoras,  
considerar  
estas  
variables  
permite  
optimizar los procesos educativos que se  
dan en el acto pedagógico; aunque advierte,  
también, que no es suficiente que docentes  
y estudiantes tengan concepciones y  
percepciones positivas frente al uso de las  
TIC, ya que se hace necesario contar con  
los recursos y la infraestructura tecnológica  
y con las competencias para su manejo,  
tanto por el cuerpo docente como por los  
estudiantes.  
Adicionalmente, es necesario encontrarle  
sentido a la transformación educativa  
mediada por las TIC. Sobre este aspecto,  
se propone que para su utilización se  
debe considerar el propósito de uso  
e implementación en el proceso de  
aprendizaje, dado que benefician al  
Sobre  
estas  
competencias  
genéricas,  
Riascos, Quintero y Ávila (2009) señalan  
Revista de Investigación  
miradas  
171  
Universidad Tecnológica de Pereira  
Mónica Lorena Pérez Torres / Isabel Hernández Arteaga  
que los estándares deben estar relacionados En la misma línea, Jaramillo, Castañeda  
con cinco competencias: 1) poseer el y Pimienta (2009) vinculan la propuesta  
conocimiento teórico y práctico sobre el de clasificación de usos de las TIC en el  
uso de las TIC en los procesos educativos,  
tanto por quien orienta el aprendizaje como enseñar; 2) practicar y ejercitar; 3) simular,  
por quien opta por ese aprendizaje; 2) resolver problemas y elaborar productos;  
aprendizaje con cuatro categorías: 1)  
planear, diseñar y participar en los AVA; 3) 4) proveer acceso a la información y  
comprender y diseñar el currículo teniendo servir como medio de comunicación  
en cuenta las TIC en su desarrollo, sin con otras personas. Se recoge también la  
olvidar que los estudiantes son el centro  
clasificación que Hopper y Rieber (1995)  
del proceso; 4) valorar y evaluar el logro de proponen acerca de la relación docente-  
competencias haciendo uso de diferentes estudiante, compuesta por cinco niveles: 1)  
técnicas para verificar el proceso; 5) familiarización sobre el uso de las TIC en  
productividad y práctica profesional, que  
corresponde a la autoevaluación docente  
sobre su quehacer e impacto profesional.  
actividades personales: el docente aprende  
a usar el computador y algunos programas,  
pero no lleva esos aprendizajes al campo  
educativo; 2), utilización: el docente lleva  
las TIC al aula, pero no lo hace con un  
propósito pedagógico sino para facilitar  
su labor administrativa; 3) integración  
consciente: el docente decide delegar  
algunas tareas y operaciones a las TIC para  
apoyar su labor; 4) reorientación: el docente  
asumeelroldefacilitadordelaconstrucción  
de conocimientos en el ambiente de  
aprendizaje, destacando que el foco del  
proceso es el estudiante; 5) evolución: el  
docente mejora la práctica pedagógica  
con base en sus nuevos conocimientos  
y en cómo aprenden las personas con las  
nuevas herramientas tecnológicas. Los  
dos últimos niveles sitúan al docente en  
la misión que debe cumplir cuando apoya  
la formación de profesionales y lo ubican  
como orientador del estudiante en la  
construcción de su propio conocimiento a  
partir del reconocimiento de la evolución  
de la práctica pedagógica que comporta las  
TIC.  
Por su parte, Galvis (2000) propone que los  
usos de las TIC en el proceso de aprendizaje  
se clasifican en función de tres objetivos,  
los cuales se establecen de acuerdo con  
los ambientes de aprendizaje: 1) apoyar la  
transmisión de mensajes al estudiante por  
medio de tutoriales, ejercitadores y sitios  
web informativos; 2) apoyar el aprendizaje  
activo  
mediante  
la  
experimentación  
con los objetos de estudio a través de  
simuladores de procesos, calculadoras,  
juegos de actividad, competencias o roles,  
paquetes de procesamiento estadístico  
de datos, navegadores y herramientas de  
productividad; 3) facilitar la interacción  
mediante juegos en red colaborativos,  
mensajería electrónica, correo electrónico,  
foros, video  
o
audioconferencia. Al  
respecto, es posible afirmar críticamente  
que la mayoría de los estudiantes  
son expertos en el uso social de estas  
herramientas, pero también que no las  
valoran como un recurso indiscutible para  
su proceso de formación; entonces, vendría Llegados a este punto, resulta pertinente  
bien una toma de conciencia por parte de recordar la observación que Lugo  
los estudiantes sobre la utilidad pedagógica (2010) hace al respecto de las reformas  
de las TIC.  
que involucró el arribo de las TIC a la  
Revista de Investigación  
Universidad Tecnológica de Pereira  
miradas  
172  
La tecnología: un aliado en el aula  
universidad, cuando advierte que gracias a  
consigue, la universidad demostrará que  
lasTICelestudianteadquieremayornivelde está en sintonía con el momento histórico y  
autonomía y responsabilidad en el proceso tecnológico que está viviendo; pero, si no,  
de su propio aprendizaje, obligando al  
sencillamente la IES quedarán rezagada de  
docente a salir de su clásico rol como única las tendencias educativas, y los estudiantes  
fuente de conocimiento y demandando de sin las competencias tecnológicas que  
la universidad respuestas frente a los retos  
exige la vinculación efectiva a la sociedad  
que los nuevos paradigmas y tendencias de y el mundo laboral contemporáneos.  
la formación de profesionales imponen.  
Por consiguiente, es fundamental que el  
profesional del siglo XXI haga un uso  
pedagógico consciente y responsable de  
las TIC, ya que su vinculación a diferentes  
modalidades de formación profesional le  
exigirán la posesión de competencias para  
la utilización e innovación de programas,  
tanto en el manejo teórico como en los  
procesos prácticos de su profesión.  
Las TIC, como aliadas del docente y  
del estudiante en el aula, han de permitir  
incrementar el logro de competencias,  
tanto del docente en los procesos de  
enseñanza como del estudiante en sus  
procesos de aprendizaje, para lo cual se  
requiere la implementación consciente  
de políticas para su utilización en la  
formación de profesionales. Para ello, La universidad tiene una responsabilidad  
las metodologías virtuales son oportunas  
porque llaman la atención del docente  
socialquedebecumplir:disminuirlabrecha  
que existe entre quienes tienen acceso a las  
universitario y lo impulsan a que asuma un TIC y quienes no lo tiene, ya que las TIC  
cambio de paradigma, para posicionarse en están inmersas en la vida cotidiana de las  
las tendencias educativas y tecnológicas  
que le garanticen el logro de competencias  
personas. Entonces, desde el proceso de  
formación profesional, la universidad debe  
y su implementación pedagógica, con el posibilitar la culturización tecnológica de  
propósito de orientar la construcción del los estudiantes en cuanto al uso pedagógico  
conocimiento por parte del estudiante. Al de las TIC, con miras a su aplicación en su  
mismo tiempo, es necesario orientar el campo profesional de desempeño. En ese  
uso y desarrollo de programas y recursos sentido,launiversidadfacilitalarenovación  
educativos que promuevan las TIC para  
de los modelos de enseñanza-aprendizaje,  
una educación inclusiva, proporcionando del material utilizado para este proceso;  
espacios de asesoría que expandan así, se motiva el logro de competencias  
la cobertura de las TIC sobre todo el tecnológicas específicas de la profesión.  
sistema educativo, en general, y al aula,  
en particular, para que esa comunidad se  
Para cumplir esta responsabilidad, la  
universidad debe proveer a docentes y  
beneficie de todo el potencial que ellas estudiantes la infraestructura tecnológica  
tienen.  
de redes, equipos y software que permitan  
su uso pedagógico eficiente; además de  
la capacitación necesaria al estamento  
docente encargado de orientar su utilización  
pedagógica para la mejora de la calidad de  
la formación profesional.  
Consideraciones finales  
En conclusión, es importante resaltar que la  
educaciónuniversitariadebeestardispuesta  
a incluir las TIC en la práctica diaria de los  
procesos de enseñanza-aprendizaje. Si lo  
Revista de Investigación  
miradas  
173  
Universidad Tecnológica de Pereira  
Mónica Lorena Pérez Torres / Isabel Hernández Arteaga  
El aprendizaje cooperativo y solidario se ha un rol activo y principal en su aprendizaje  
desarrollado en un contexto educativo de  
caráctertradicional,esdecir,enlainteracción  
profesor-estudiante bajo la modalidad  
presencial. Este tipo de aprendizaje hace  
un giro hacia un vértice que le asigna un  
nuevo sentido y significado a la formación  
cuando se transpone a un ambiente  
virtual, que abre la puerta a la posibilidad  
de cooperar y favorece la capacidad de  
compartir información y conocimiento.  
El aprendizaje colaborativo y solidario se  
hace más visible en ambientes virtuales  
cuanto más apartados se encuentran física  
o geográficamente docente y estudiante;  
cuando los protagonistas del proceso se  
alejandelasformastradicionalesdeenseñar  
y aprender en un ambiente presencial y se  
vinculan a contextos dinámicos, donde  
la presencialidad no es significativa, se  
incrementa el nivel de autonomía frente al  
proceso mismo de aprendizaje.  
significativo.  
Las revoluciones tecnológicas ―en parti-  
cular, la de las TIC― han provocado mo-  
dificaciones tan grandes en la estructura de  
la vida social, que han conducido a trans-  
formar la identidad cultural de los pueblos.  
El uso pedagógico eficiente de las TIC en  
la formación de profesionales permite un  
aprendizaje autónomo, colaborativo, soli-  
dario y significativo, que transciende lo re-  
petitivo y lineal, para dar cabida a lo com-  
plejo y dinámico. Es por ello que la univer-  
sidad está llamada a moldear la identidad  
de los estudiantes para que puedan asignar  
significados a su existencia y logren dina-  
mizar su quehacer en sus contextos, tanto  
en el inmediato como en los más amplios.  
La universidad tiene la obligación de re-  
pensar las competencias del ser, del cono-  
cer, del hacer y del convivir con las que  
forma a sus profesionales, para que sean  
capaces de reflexionar críticamente sobre  
el mundo en el que desplegarán los cono-  
cimientos adquiridos en la institución. Solo  
así serán capaces de evaluar si el contexto  
educativo que los formó es el más propicio  
para aprender, crear, innovar, desarrollar y  
poner al servicio del ser humano los cono-  
cimientos necesarios para crear un mundo  
con calidad de vida.  
Una vez los docentes permitan la entrada  
de las TIC, en cuanto recurso aliado, a  
su práctica pedagógica, podrán evaluar  
objetivamente  
los  
resultados  
de  
la  
utilización de las mismas. Este ejercicio  
transforma de raíz la visión retrógrada de  
su uso porque dejan de ser el contenido  
de una asignatura más, para convertirse  
en una herramienta indispensable en el  
quehacer del docente universitario; a partir  
de ellas, el docente puede crear e innovar  
sus prácticas pedagógicas y romper las  
barreras geográficas y temporales de acceso  
a la formación profesional. Esta reflexión  
permite comprender la transformación que  
se ha gestado en la manera de pensar y  
comprender los actos de enseñar y aprender,  
donde el rol del docente es de orientador  
del proceso de creación del conocimiento  
por parte del estudiante, quien adquiere  
El avance de las TIC en el ámbito  
educativo ―expresado como un medio  
de aprendizaje― posibilita la mejora del  
proceso de enseñanza y de creación y  
consolidación de conocimientos; también  
auspicia la formulación de propuestas  
de solución viables a problemas sociales  
reales, la toma de decisiones pertinentes, y  
el sentido de pertenencia y responsabilidad  
con el medio ambiente. Asimismo,  
el  
proceso  
de  
enseñanza-aprendizaje  
Revista de Investigación  
miradas  
174  
Universidad Tecnológica de Pereira  
La tecnología: un aliado en el aula  
de-las-tic-en-la-educacion-basica-regular/  
mediado por las TIC dinamiza el proceso  
de crear, innovar y asimilar la tecnología.  
Lo anterior es posible solamente si, en  
este caso, las instituciones de educación  
superior invierten y fortalecen los procesos  
tecnológicos desde los cuales contribuyen  
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