Mejía Echeverri, O.A., Cuervo Cañaveral, C., Suárez Ordóñez, M.F. y Osorio Gómez, J.C. 2019. Propuesta metodológica para medir el impacto de la certificación ISO 9001 en los resultados del negocio. Scientia et Technica. 24, 3 (sep. 2019), 420–426. DOI:https://doi.org/10.22517/23447214.16921.