Hernandez Palma, H., Niebles, L. y Pitre, R. 2021. Fortalecimiento de la Prestación de Servicios en IPS a partir de los Sistemas de Gestión de Calidad con Énfasis en el Usuario: Strengthening IPS Service Delivery from User-Emphasis Quality Management Systems. Scientia et Technica. 26, 1 (mar. 2021), 14–20. DOI:https://doi.org/10.22517/23447214.24401.