O. A. Mejía Echeverri, C. Cuervo Cañaveral, M. F. Suárez Ordóñez, y J. C. Osorio Gómez, «Propuesta metodológica para medir el impacto de la certificación ISO 9001 en los resultados del negocio»., Sci. tech, vol. 24, n.º 3, pp. 420–426, sep. 2019.