Ballesteros Riveros, D. P., y P. P. Ballesteros Silva. «Algunos Modelos Para planeación Y programación En Empresas De Servicios». Scientia Et Technica, vol. 1, n.º 34, mayo de 2007, https://ojs2.utp.edu.co/index.php/revistaciencia/article/view/5615.