Arias Montoya L, Portilla de Arias LM, Fernández Henao SA. Análisis de líneas de espera a través de teoría de colas y simulación. Sci. tech [Internet]. 15 de noviembre de 2011 [citado 22 de noviembre de 2024];3(46):56-61. Disponible en: https://ojs2.utp.edu.co/index.php/revistaciencia/article/view/227