Implementación de la ISO 21001:2018 en programas de posgrado académico


Autores/as

  • Rosa Mayelin Guerra Bretaña Universidad de La Habana
  • Fridel Julio Ramos Azcuy Doctor en Ciencias de la Educación Superior - Universidad de La Habana, Cuba https://orcid.org/0000-0001-5945-446X
  • María Beatriz Valencia Bonilla Facultad de Ingeniería de la Universidad Tecnológica de Pereira, Colombia

DOI:

https://doi.org/10.22517/23447214.24735

Resumen

La Organización Internacional de Normalización publicó en 2018 la Norma ISO 21001, Sistema de Gestión de Organizaciones Educativas. El objetivo de este trabajo fue la implementación de los requisitos de la norma ISO 21001 en una
Cátedra colaborativa que brinda servicios de formación académica de posgrado en el campo de la normalización, la metrología y los sistemas integrados de gestión en la Universidad de La Habana. El sistema de gestión de la organización educativa implementado incluye todos los procesos, personas y formas de acción necesarias para lograr servicios de formación de posgrado y productos educativos de calidad, basados en la evaluación del grado en que se satisfacen los requisitos de los estudiantes y otros beneficiarios.

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Publicado

2024-04-03

Cómo citar

Guerra Bretaña, R. M., Ramos Azcuy , F. J., & Valencia Bonilla, M. B. (2024). Implementación de la ISO 21001:2018 en programas de posgrado académico. Scientia Et Technica, 29(01), 7–17. https://doi.org/10.22517/23447214.24735

Número

Vol. 29 Núm. 01 (2024): Enero -Marzo

Sección

Industrial

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